A.O.史密斯聯合微軟，在商用熱水/供暖及商用凈水領域率先引入物聯網等尖端技術為企業產品和服務實現更全面優化創新。
A.O.史密斯與微軟進行了合作研發，通過 IoT 物聯網技術在產品中的融合，基于現有控制器，將 IoT 技術植入每一臺商用熱水/鍋爐設備，在云端 Azure 之上為用戶建立數據檔案庫，實現設備的現場和遠程監控。根據這些大數據，主動、快速地為客戶提供更佳的定制化精準技術服務支持通過后臺數據收集，為客戶采取故障主動干預，同時確保鍋爐系統在整個使用壽命周期內的運行成本優化得到更可靠的保障。目前已植入IoT技術的商用凈水設備超過1,000臺，短期內將增加至10,000臺。（美通社，2019年5月18日南京）
