IPG Mediabrands的營銷和媒體代理網絡UM宣布在全球范圍內推出其年度Wave X研究首個以文化為重心的迭代版本Remix Culture,以44種語言追蹤81個國家的社交與數字媒體使用情況與動機。結果顯示,四大關鍵趨勢(抵制、倒退、重新混合本土化和全球化因素和重新創造)正塑造著現代消費者行為。
抵制:Remix Culture顯示,61%的在線消費者認為品牌在社會公益中發揮著重要作用。當品牌沒有達到這些期望時,消費者利用社交媒體來表達他們的擔憂,發起“抵制”運動來追究品牌的責任。
倒退:“倒退”行為反映在消費者是如何被過去幾十年的內容和文化以及懷舊品牌吸引的。過去的代際趨勢現在引人注目,塑造個人風格、語言和信仰:
重新混合本土化和全球化因素:研究顯示,現代全球消費者對本土靈感的渴望(彰顯他們的個性)比以往任何時候都更為普遍,這一趨勢被稱作“重新混合本土化和全球化因素”。談到使用來自其他國家的消費者內容/產品時,57%的消費者認為本土品牌和產品更真。
重新創造:研究還發現,消費者越來越希望拓展和“重新創造”他們的身份。被要求選擇確定他們身份的因素時,最多的選擇包括健康/體質水平、朋友、學校/知識/教育、家庭傳統、激情、對科學/證據/理解重要性的信念以及出生國家。隨著個人身份變得越來越復雜,消費者會注意到對多方面身份因素具有吸引力的品牌,65%的消費者表示他們有興趣參與反映出新做事方式的公司。
(美通社,2019年7月3日紐約)