在天貓雙11全球狂歡節當日,阿迪達斯成交額再創新記錄,成為2019年天貓雙11第一運動品牌。今年雙11,針對不同消費人群的消費需求,阿迪達斯借助大數據及人工智能等技術,差異化定制天貓旗艦店。同時,阿迪達斯以青花瓷器為設計靈感,推出限定版運動經典系列鞋款,搭配青花紋飾鞋盒,預售啟動,便立即被搶購一空。基于9座中國城市特色設計的UltraBOOST系列跑鞋,搭配天貓合作定制鞋盒,更是收獲了消費者的如潮好評。除此之外,阿迪達斯還通過智能推薦、店鋪直播等方式,與消費者增強互動,為之打造個性化購物體驗。
為高效處理雙十一當天的500多萬海量訂單,阿迪達斯倉庫高效運作,以期7天內發出全部訂單。與去年相比,今年阿迪達斯新增兩座電商配送中心,共計五座電商配送中心用于倉儲和訂單處理。8000名接受了特別培訓的倉儲員工與品牌物流合作伙伴通力協作。在他們夜以繼日的努力下,阿迪達斯僅在雙11首日就發貨72萬件,效率較去年實現翻倍。
阿迪達斯將數字化轉型視為品牌的戰略重點之一,而天貓作為全球電商巨頭,一直以來都是阿迪達斯在數字化領域的重要伙伴。除積極參與雙11外,今年阿迪達斯也首次攜手天貓超級品牌日,僅用14分鐘就打破了天貓超級品牌日時尚品類銷售紀錄,并在天貓平臺全球首發UltraBOOST 19系列跑鞋。此次成功合作標志著雙方伙伴關系的進一步深化,以及阿迪達斯在開拓數字化領域道路上的一座重要里程碑。
此外,阿迪達斯還在中國建立了品牌數字中心(Digital Hub),針對中國市場進一步強化在大數據及消費者分析等領域的研究和實踐,并在未來將更多成功經驗應用到全球其他地區市場,以數字化手段賦能品牌運營與提升消費者體驗。
(美通社,2019年11月14日上海)