霍尼韋爾近期與物美集團在信息化倉儲物流方面展開合作，為客戶提供一站式的無縫化倉儲配送體驗。近年來，隨著互聯網技術的快速發展，以自助購、自由購、掃碼購為代表的銀線革命正在興起，流通行業都以實現會員、商品、供應鏈、促銷和價格、營運、支付等業務的數字化和共融互通為目標。成立于1994年的物美集團業務涉及零售貿易、電子商務、互聯網/物聯網科技、物流運輸等多個業態。為了應對全渠道銷售由于業務種類繁多等復雜情況對倉儲物流帶來的挑戰，并全面提升用戶體驗，物美集團與霍尼韋爾展開合作，采用了后者的Vocollect語音揀選解決方案。 

霍尼韋爾Vocollect語音揀選解決方案，能實時從后臺任務管理系統中獲取任務，并通過無線網絡，將任務傳送到工人隨身攜帶的語音終端上，工人只需與系統對話即可完成揀貨。實踐中，Vocollect語音解決方案與物美集團現有的倉庫管理系統實現了無縫對接集成，輕松升級現有管理體系，實現人機對話。此外，物美集團在其北京南皋配送中心通過了語音揀貨實操，實現了倉儲員工作業效率提升30%、揀選差錯率降低到0.01%、新員工培訓時間僅需4小時。從而提高工人工作積極性，以及數據實時化等流程優化，與倉庫實際作業需求進行了有機結合，最終對商超配送業務進行了有效支撐，并提升客戶滿意度。

（美通社,2019年12月4日上海）