12月18日，美通社在新傳播年度論壇發布《2020年亞太區企業傳播報告：挑戰、多元化渠道與新聞偏好》。美通社攜手多家亞太合作機構訪問了來自10個主要市場的948名公關和傳播專業人士。調查顯示，59%的企業在進行品牌內容傳播時更側重“影響力”的回報，41%則側重用戶增長與銷售轉化。為了提升傳播影響力，企業更關注如何通過值得信任的渠道，把企業內容傳遞給目標受眾。因此，不同規模的企業都更優先考慮贏媒體（37%）的未來投入，而不是付費媒體（21%）。其中，規模超過1000人以上的大型企業更傾向于對于贏媒體的投入（43%）。

本報告的其他核心發現還包括：

• 前三大傳播挑戰是內容生產（55%）、傳播效果評估（54%）和傳播預算（51%）
• 60%的B2C企業表示，與受眾保持信任和互動參與是關鍵的挑戰，幾乎是B2B企業的兩倍（32%）
• 多渠道溝通普遍：企業經常使用的溝通渠道包括微信（中國大陸73%）、新聞網站（70%）、官方網站（58%）和印刷媒體（56%）
• 85%的企業在推廣新產品或重要企業動態時，會發布新聞稿，其次是官方社交賬號（79%）和企業官網（72%）

（美通社,2019年12月18日深圳）