韋萊韜悅最新開展的“數字化賦能途徑”調查顯示，工作場所自動化浪潮方興未艾，在亞太地區，制定了綜合數字轉型戰略，并借助數字化能力構建尋找到新價值來源的企業占13%，而在中國，這一數字僅有8%。同時，大多數企業表示，自身需要在組織轉型、領導力進化和績效管理升級等方面取得突破，以應對工作場所自動化帶來的挑戰；而且隨著企業更多地利用非雇員人才，這種需求變得尤其迫切。

調研發現，在過去三年中，企業通過自動化交付的工作占比已在過去三年間翻了一番，從8%增加到20%；預計未來三年間，亞太地區的這一比例還會繼續擴大到34%。此外，絕大部分參與調研的企業（92%）都希望在三年內能夠實施人工智能（AI）和機器人等工作場所自動化技術。

為了占領競爭先機并實現數字化的遠大宏圖，企業可以運用不同的方法來建設數字化能力。這包括雇用第三方（52%）、與成熟企業聯盟（45%）、企業自主建設（34%）、收購（18%）、與數字化領域初創企業合作（15%）或者設立企業風險投資部門或孵化器（15%）等。其中，參與調研的企業認為能夠從后兩類舉措從中獲得諸多益處，包括引入創新思維和觀點（90%）、利用企業自身無法快速建立的技術（84%）、敏捷推進創新舉措（81%），以及與頂尖人才合作（65%）等。

隨著工作場所自動化和數字化進程的推進，企業的工作活動與人才隊伍都在發生著從量到質的轉變。調查結果顯示，當前階段企業內部最顯著的三個轉變是：合作促進與信息共享（69%）、工作彈性提升/不再受限于固定的時間和地點（60%）、為特殊人才支付技能薪酬（52%）。

未來三年，企業將進一步關注增加非雇員人才的比例，以減少對全職員工的依賴。這些人才包括合同工、自由職業者和臨時工等。未來三年間，亞太地區非雇員人才在總勞動力中所占比例預計將從目前的25%提升至57%。對非雇員人才依賴性的增加會促進企業重新設計崗位，以更加戰略性地側重于勞動力規劃。企業在重新設計崗位時，在確保人力與自動化實現最佳結合。