2月4日，珀萊雅從歐洲緊急采購的11萬只口罩，其中包括約9萬只歐標（FFP3/FPP2，過濾效率超N99/N95）口罩、約2萬只一次性醫用口罩，已由珀萊雅高管親自跟車押送至湖北醫護一線。因存在交接貨地點是限制外地車輛限行路段，當地政府第一時間安排警車開道護航運輸車。目前，珀萊雅已順利將口罩送至黃岡市浠水縣第二人民醫院68000只、湖北省慈善總會43880只。

新型冠狀病毒疫情發源地武漢在除夕日正式“封城”，珀萊雅疫情應對專項小組也同時緊急成立。聯合創始人兼CEO方玉友擔任總指揮，1500萬元慈善公益資金設立，專項小組立即投入到“戰疫”中。截至目前，珀萊雅已向武漢、溫州、樂清捐贈400萬元，從歐洲采購11萬只醫療防護口罩也已定向捐贈。而為了最大程度地滿足國內防疫需求，珀萊雅采購醫療物資的工作仍在繼續。

方玉友表示，以往都是以現金為主的捐贈方式，這次恰逢春節，國內醫療物資在突如其來的疫情面前極度短缺。珀萊雅除第一時間調配資金捐贈外，把更多精力放在采購醫療物資上。截至目前，珀萊雅11萬只歐洲醫療防護口罩，有68000只定向捐贈給黃岡市浠水縣第二人民醫院。之所以如此安排，是因為黃岡疫情嚴重程度僅次于武漢，截至2月3日，黃岡確診病例達1422例，其中浠水縣（黃岡第二大人口縣）達210例。（美通社,2020年2月4日杭州）