輝瑞宣布攜手各方升級乳腺癌患者全程關愛服務，推出創新的 “S.A.F.E患者安新服務”，患者一鍵掃碼便可獲得權威專業的患教直播、方便快捷的線上購藥地圖、便民找藥（云藥房）等多維度患者服務，滿足腫瘤患者在特殊時期迫切的醫療信息需求。應對新冠肺炎疫情，輝瑞不僅第一時間捐贈藥品及醫療物資馳援武漢，同時攜手醫務人員及社會各界共同抗擊疫情，以專業力量和科技創新幫助受疫情影響的患者，保障患者健康。

國家癌癥中心于2019年1月發布最新的全國癌癥統計數據顯示，乳腺癌仍是女性惡性腫瘤發病第1位，每年發病約為30.4萬。面對廣大乳腺癌患者在疫情期間的信息需求，輝瑞迅速聯合各地醫療專家和社會各方力量推出 “S.A.F.E患者安新服務”，把六個患者服務項目的二維碼及服務熱線信息整合成一個二維碼入口，同時通過輝瑞小藥箱公眾號推出“購藥地圖”信息和“便民找藥”功能，與111集團旗下1藥網合作推出云藥房及藥師咨詢等服務，幫助全國乳腺癌患者安心、安然度過疫情。 

“S.A.F.E.患者安新服務”是疫情期間輝瑞乳腺癌患者全程關愛服務的全新升級方案， S.A.F.E.四個字母代表回訪支持（Support）、慈善援助（Assistance）、金融創新（Financial-aid）、病期教育（Education）等四個維度的患者服務。

通過S-回訪支持服務，患者進入“輝瑞小藥箱”微信企業號獲得藥店信息及購藥路徑，掃描藥盒電子監管碼綁定產品以了解相關疾病知識、藥品說明書、常見問題解答和用藥提醒，一鍵撥入醫學信息咨詢熱線獲得一系列便民服務支持。除此之外，患者還可以入組“回訪服務”，由專員進行回訪、解答居家護理及就診信息。E-病期教育項目可鏈接至線上患教直播內容，由各地醫療專家為疫情期間乳腺癌患者所關注的問題進行答疑解惑、普及疾病知識。

A-慈善援助和F-金融創新分別為中國初級衛生保健基金會的“博愛新生”患者慈善援助項目及上海鎂信健康科技有限公司聯合中國人民健康保險股份有限公司上海分公司（PICC）推出的“博愛新安”乳腺癌患者醫療費用補償項目。

（美通社,2020年2月20日上海）