2020年2月22日，中國銀保監會依法結束對安邦集團的接管，從安邦保險集團股份有限公司（以下簡稱安邦集團）拆分新設的大家保險集團已具備正常經營能力。

自2019年6月成立以來，大家保險集團積極配合中國銀保監會重組安邦集團，先后受讓安邦人壽保險股份有限公司、安邦養老保險股份有限公司、安邦資產管理有限責任公司股權，新設大家財產保險有限責任公司，依法受讓安邦財產股份有限公司合規業務。

對于大家保險集團而言，由于此前的安邦集團嚴重缺乏保險公司經營管理的基礎。因此，需要先“破”后“立”。

自成立以來，大家保險集團堅守保險初心，堅定回歸保障，按照領先保險集團標準，全面啟動管理重塑，重建內部組織架構，完善經營管理制度，健全經營管理機制，規范內部議事規則，組建市場化管理團隊，推進各項能力建設，實現從投資公司到保險公司的轉變。

從理念開始，回歸保險保障

為徹底摒棄原安邦集團投資公司式的經營模式，大家保險集團堅定回歸保險保障，在“堅守合規、尊重規律、服務立司、專業立身”的經營理念指導下開展業務。通過全員合規教育、設立大家講堂等方式端正經營理念。

接管期間，大家保險集團共開展10次全員合規培訓，舉辦多層次的專題教育活動，并將合規教育嵌入在各項經營整改工作過程中，全面強化全員恪守風險底線的意識。集團以監管要求為導向，圍繞保險保障和價值經營，從合規、資本、成本、利潤、價值五個視角，深入挖掘保險業經營邏輯，為經營決策提供全面的分析維度及可視化的分析路徑。同時，還根據理論與實際相結合、前瞻與現實相統一的原則，選定與公司發展相貼合的題目，邀請相關領域的權威專家及行業高管，定期開展面向全員的專題培訓，不斷拓寬視野、提升能力。

兩年零投訴，有序保障兌付

原安邦集團集中銷售了超過1.5萬億元的短期高收益理財型產品，滿期給付和退保的高峰出現在2018年至2020年初，其中50%是非壽險投資型產品的滿期給付。大家保險集團高度重視消費者權益保護，成立獨立團隊專項推進存量保單兌付工作。

大家保險集團主動與客戶溝通，接管期間通過短信、電話、寄發掛號信和專人上門等方式，主動向客戶提供公司情況介紹、保單滿期提醒等累計1250萬人次。大家保險集團嚴格履行對消費者的承諾，按合同或按銷售時的約定利率進行給付，沒有調降收益率。

同時，大家保險集團建立工作機制，協調銀行開展賬戶匹配，對按正常流程無法完成給付的客戶專門調配人力加以解決，確保存量保單兌付工作的落實。在兩年的接管期間，存量保單有序兌付，未發生客戶投訴，平穩度過現金流的給付高峰，有效保障了消費者權益。

專業加外腦，重塑經營體系

為實現從“投資”向“保險”的轉變，大家保險集團借助同業和專業第三方的力量，全面檢視經營現狀，識別短板和風險，扎實推進經營能力的建設與完善，全面重塑經營管理體系。

一方面，引入專業第三方機構，對重點領域進行專項評估和指導。在資產管理、組織建設、財務管理、IT能力建設、資債能力建設等方面，聘請專業公司開展資債管理體系評估。

另一方面，引入平安、國壽、太保、泰康、新華等十余家行業公司專家組成的專家團，從經營實踐角度，對公司整體經營水平進行綜合評估，為管理重塑、業務轉型提供方向性指引。此外，聘請波士頓咨詢公司，按照監管尺度，從嚴模擬監管環境，對集團整體經營體系進行系統性檢視，識別問題，形成有針對性的持續整改措施。

多措并舉，推動業務轉型

大家保險集團堅持價值導向，多措并舉啟動業務轉型，回歸保障成效顯著。

大家人壽保險股份有限公司價值型業務從零起步， 2019年全年價值型業務新單保費定格在55.7億元，保障期限5年及以上的產品規模占比提升到75%以上，較原安邦人壽以中短期產品為主的負債結構明顯改善。

大家財產保險有限責任公司面對業務規模環比下滑，業務品質不斷惡化，全力攻堅，理賠端打假壓虛，業務端提高產能，工作日平臺從最低點的800萬元，一路上升至近3100萬元，2019年全年實現保費收入43.4億元，扭轉下滑趨勢，超越市場增速。財險業務承保質量持續改善，綜合成本率大幅下降12個百分點，經營性現金流轉正。

大家養老保險股份有限公司專注個人養老保障業務，2019年業務規模累計達到445億元。資管公司2019年實現總投資收益率8.62%，投資結構持續改善。

此外，大家保險集團高度重視資產負債聯動，對集團資產負債進行整體梳理與規劃，對流動性進行了全面預測。在資產端實施資產穿透，全面清理存量資管產品，改造成適合保險資金特性的資產結構。同時，在監管機構的大力支持下，采取大賬戶管理，統籌使用賬戶資金，在配合原安邦集團風險處置工作的同時，最大程度減少對中短存續期產品的依賴。重建資債匹配關系，制定負債業務規劃和戰略資產配置方案，在資債轉型過程中不斷解決歷史遺留問題。

聚焦未來，明確發展戰略

化解風險的同時，兼顧大家保險集團未來發展，明確發展戰略，為轉入正常經營、參與市場競爭奠定基礎，大家保險集團秉持保險初心，聚焦保險主業，致力于成為國內領先的個人、家庭及團體風險管理、健康養老、財富管理服務提供商。

大家保險集團堅持以客戶為中心的發展理念，充分利用集團在牌照、機構、渠道、平臺等方面的綜合優勢，通過科技賦能和技術創新，打造以客戶為中心，統一賬戶、多重保障、綜合服務的客戶經營生態體系，力爭在5年內，穩步提升償付能力。

目前，大家保險集團擁有壽險、財險、養老險、資管牌照和不動產基金牌照，還擁有保險銷售代理、保險經紀以及支付等牌照，能夠有力支撐集團構筑多重保障、綜合服務的客戶經營生態體系。

大家保險集團分支機構網點橫向覆蓋到全國31個省（區、市），縱向延伸到各級縣域機構，布局位于行業前列，可以充分支持公司保險主業的開拓與客戶的深度經營，為綜合服務的打造提供依托。

大家保險集團設立了專業的不動產投資平臺，積極盤活長三角、大灣區、京津冀等高價值存量不動產資源，并在此過程中逐步沉淀、積累專業的另類投資能力，發揮投控平臺的優勢，為集團貢獻利潤和價值。 

在中國銀保監會的正確引導下，大家保險集團經營能力得到根本提升，業務轉型取得實效，償付能力風險有效降低。大家保險集團將秉持保險初心，聚焦保險主業，堅持以客戶為中心的發展理念，依托集團牌照全、網點廣的優勢，通過科技賦能和創新，打造“以客戶為中心，統一賬戶、多重保障、綜合服務”的客戶經營生態體系，致力于成為國內領先的個人、家庭及團體風險管理、健康養老、財富管理服務提供商

（美通社,2020年2月23日北京）