2020年新型冠狀病毒疫情給中國制造業和供應鏈供給帶來前所未有的挑戰。為了帶動上下游企業和產業鏈復蘇,宜家推出最新供應鏈金融方案,大幅壓縮付款時間,加大對供應商的財政支持力度。
宜家在中國的供應鏈產能占全球產能的38%(按照產品數量),確保中國供應鏈的穩定,成為宜家的當務之急。進入中國市場三十年以來,宜家從產品開發、生產到銷售,形成了完整的產業鏈布局。目前,宜家在中國大陸擁有30家門店,400余家家居產品供應商和物流服務商,其全產業鏈為中國提供近百萬就業機會。
宜家全球供應總裁Henrik Elm于3月2日致信給中國所有的合作伙伴,表示宜家一直以來對中國制造和中國供應鏈充滿信心。Henrik Elm表示:“我們深知資金鏈之于企業正如血液之于人。新冠疫情發生以來,許多企業資金周轉面臨壓力。宜家決定在原有30天付款的基礎上,縮減至13天免息付款。這項措施將從雙方簽約日起持續三個月的時間至2020年6月15日。”
Henrik Elm表示此舉將會加大對供應商的財政支持力度,極大緩解供應商的資金鏈壓力,確保合作伙伴在特殊時期的正常運作。
為供應鏈提供金融解決方案,幫助中小企業緩解資金鏈燃眉之急的同時,宜家為供應商復工復產的具體措施和流程上保駕護航,打出了一套有系統有章法的組合拳。
在國務院宣布延遲公共假期全力控制疫情之后,宜家2月3日成立了供應商疫情專案小組,旨在幫助供應商在特殊挑戰下確保員工健康安全、盡快合規恢復生產。專案小組發布企業復工指南,發布疫情期間勞動注意事項,支持供應商做到一手防控,一手復工。與此同時,宜家積極協調全球口罩等防護用品資源,優先供給亟需的合作伙伴。
宜家為近400家供應商提供3場在線培訓,邀請國際SOS組織專家和專業律師團隊為供應商有針對性地梳理企業各個區域的防控重點以及具體防控措施,指導供應商采取切實有效的措施開展防疫工作,確保員工擁有健康安全的工作環境。同時解讀勞動關系政策,保障員工和企業的合法利益。
宜家內部也迅速改變原有流程,盡量減少疫情為供應商的生產出貨計劃帶來的影響。
比如,質量合規部門采用視頻方式審核需要批量出貨的新品。不同于以往工程師、供應商、質檢專家以及顧客代表多方同時到場的情況,疫情期間的審核現場由產品工程師和質檢專家到場,穿戴完整的防護裝備,用視頻遠程與供應商進行連線,從產品包裝到組裝以及產品體驗,確保產品的每一個細節。
截止目前,宜家在中國的供應商復工率達98%,不少供應商憑借扎實的防疫和復工措施,成為當地政府表彰的標桿企業。
疫情當前,宜家中國在行動。早在2月10日,宜家中國就累計捐贈總價值約944萬元人民幣的物資,并利用自有物流網絡直接送達包括火神山醫院在內的50多家湖北省定點醫院及一線救援組織。
(美通社,2020年3月9日深圳)