風雨無情人有情，河南省遭遇特大暴雨導致的災情牽動著eBay員工的心。7月21日，上海億貝網絡信息服務有限公司（eBay）第一時間調動資源，向中國紅十字基金會捐贈人民幣100萬元，用于支持中國紅十字基金會馳援河南省抗洪救災項目、采購緊急救災物資、災后重建、防疫消殺等工作，全力協助河南的抗洪救災行動。

河南是中原地區跨境電商出口重鎮，省會城市鄭州更是加快國際綜合交通樞紐建設，成為重要的跨境出口國際物流中心。近年來，eBay在河南與政府有關部門以及合作伙伴一起，持續投入資源，共同打造完整的跨境電商生態圈，成立跨境物流中心、優化零售出口產業、大力開展人才培養，極大地推動了河南省跨境電商出口的發展。針對此次洪澇災害對河南省當地跨境電商出口賣家業務造成的物流延誤等影響，eBay平臺將實行政策保護。如賣家無法按時交付包裹，eBay建議賣家可以與買家溝通后取消交易，被取消的交易將不計入全球賣家表現政策以及綜合表現政策的考核。（美通社,2021年7月22日上海）