海底撈日前在行業峰會上首次公布全新業務模塊“海底撈社區營運事業部”。海底撈社區營運事業部總經理張贏表示，該業務模塊通過對海底撈內外部資源的整合，形成“外賣+社群+直播+線上商城”的社區營運模式。據介紹，未來，部門將持續針對海底撈社區用戶特征，構建新的業務模型，優化社區運營業務的組織架構，強化會員和社群數字化運營能力，獨立研發專售產品。（知消）
