據投資公司Evercore ISI,在最近的一項調查中,表示對亞馬遜“極其”或“非常滿意”的客戶數據下降,在2022年占比為79%,仍低于近十年前88%的峰值。該研究顯示,2020年新冠疫情期間,這一數字曾降至65%的低點。(知消)