希爾頓集團宣布深化與滴滴出行的戰略合作，于上海地區酒店提供滴滴出行英文版服務指引。新服務將率先在希爾頓集團上海地區的酒店推廣。打車過程支持全英文操作界面、綁定國際信用卡；端內司乘消息雙語實時翻譯；7*24小時在線英文客服。該創新服務預計將于8月底完成希爾頓集團全國酒店網絡覆蓋。此外，在預訂階段，希爾頓集團依托AI技術，打造支持20多種語言的預訂系統；入住酒店前后，國際旅客可通過AI智能客服、移動通訊平臺Kipsu，以及電子房卡的申領與共享服務，實現高效順暢的入住。（美通社）
