產品魅力的分析有何價值?產品魅力提升將對銷量帶來怎樣的影響?中美市場對汽車魅力的評價有何差異?如何滿足新生代消費者的期待?J.D. Power中國區聯合研究總經理王慶華帶來了深入解讀。
今年是J.D. Power第二年在中國市場發布新能源汽車體驗研究。新能源汽車車主的抱怨集中在哪些方面?較往年發生了哪些變化?消費者在購買新能源車最看重什么?J.D. Power中國區汽車產品事業部總經理蔡明針對上述問題帶來深入解讀。
上海2020年12月4日 /美通社/ -- 日前發布的J.D. Power 2020中國汽車售后服務滿意度研究(CSI)顯示,隨著傳統售后業務用戶忠誠與服務盈利步入下行通道,消費者過去12個月光顧經...
上海2020年11月26日 /美通社/ -- 全球領先的消費者洞察與市場研究機構J.D. Power(君迪)
全球領先的消費者洞察與市場研究機構J.D. Power(君迪)今天發布的2020中國車輛可靠性研究 SM(VDS)顯示,2020年,自主品牌車輛可靠性表現與主流國際品牌差距縮小,為十年來最小差距,且自主品牌在中型轎車細分市場表現領先于大多數車系。
J.D. Power日前發布的2020中國汽車售后服務滿意度研究顯示,雖然數字化應用已經逐步植入經銷商各階段售后服務流程中,但經銷商的全流程數字化應用能力還比較弱,數字化手段對經銷商運營效率和用戶體驗的促進作用仍然有待提高。