上海2009年3月5日電 /美通社亞洲/ --格林豪泰起訴攜程侵害名譽權一事經媒體報道后，攜程于3月3日在媒體上做出回應。然而對于攜程的說法和態度，格林豪泰方面表示遺憾，并稱對方至今仍在歪曲事實的真相，抓不住主題，誤導讀者；同時指出，雖然攜程表面上看來是在維護其會員利益，其實正好相反。

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對于攜程所指格林豪泰“價格體系損害了攜程客人利益”，格林豪泰副總裁韓毅稱，格林豪泰給予自己會員優惠券，這是連鎖業和酒店業的普遍做法，和其他的中介服務機構，格林豪泰也都有著良好的合作。而一直以來，攜程打著維護其客人利益的旗號，擴大其市場占有額。根據艾瑞市場咨詢的數據，攜程2008年在網上旅行預訂市場的營收份額為57.1%，這一份額仍呈上升趨勢。基于其獨大的市場地位，攜程排斥其他任何形式的競爭，在酒店業出現寒冬，紛紛虧損的時候，攜程卻利用自己的市場支配地位，據攜程07年財報，攜程從每位預定客人身上抽取平均每晚每間房66元的傭金。而08年財報則顯示，攜程的毛利率達到77%，利潤率達到有史以來較高，管理層的額外獎金更是高達上億元。

韓毅認為，值得所有攜程會員警醒的是，攜程從每位客人的訂單中平均每晚收取的66元傭金，最終是轉嫁到了誰的身上？攜程的高利潤率究竟來自于誰？

格林豪泰一貫堅持為客人為本，提供給不同渠道的客人優惠的價格和產品，因此和很多中介公司有著非常友好密切的合作。我們希望中介市場和酒店市場都有一個良好競爭的秩序，而這些競爭正是為廣大的消費者提供更好的優惠，我們希望看到的是如果一家中介公司給自己的客人提供更優惠的價格和產品，攜程應該從自己高額的利潤中拿出一部分來，也給自己的客人提供相應的優惠價格，就像現在的中石化和中石油在上海的競爭可以為廣大的消費者提供更好的油價 ( http://news.xinmin.cn/alerts/2009/03/03/1661480.html )。但是攜程現在的做法剛剛相反，它將對客人提供更優惠價格的酒店封殺掉，變相封殺了這些要給消費者提供更多優惠的分銷商，直接封殺了市場上對消費者有利的競爭環境，最后也直接封殺了消費者的選擇權和切身利益。

對于酒店及中介的這場價格之爭，業內人士分析認為，參考中石油和中石化在上海“硝煙不斷”的油價戰可知，良好的市場競爭秩序的形成，尤其在經濟不十分景氣的當下，最終獲益的是大眾消費者；同樣，攜程與格林豪泰關于酒店房價的是非，焦點并不在為誰的會員爭取利益，而應以最廣大的消費者是否能夠真正獲益為標準來評判。如果一旦容忍某一家酒店中介商利用自己在酒店中介分銷的市場支配地位，采取種種手段，如發布有損對手商譽的不實信息、找借口“封殺”等，排擠競爭者，不允許酒店或其他中介以正常形式對于自己的會員或者消費者提供更優惠的價格，破壞了市場競爭機制，大家可以清晰地知道最終受害者會是誰。

關于格林豪泰

格林豪泰 (GreenTree Inn) 酒店管理有限公司是由美國若干投資公司聯手創辦，在中國建立的高品位、高性價比的商務型連鎖酒店。格林豪泰酒店的服務宗旨是：超健康、超舒適、超價值、超期望。酒店價格優惠，交通便利，環境安全。為客人提供舒適安靜的客房，環保衛生的日用品，溫馨潔凈的衛浴，健康可口的早餐，自助洗衣服務以及免費快速上網服務等。

目前，格林豪泰已擁有商務連鎖酒店、酒店式公寓、百元貝殼酒店等四大產品。截止08年底，格林豪泰酒店品牌已覆蓋北京、上海等60多個大中城市，擁有近300家連鎖酒店，大多數房間價格在99.8至220元之間。此外，格林豪泰正在美國、印度、印度尼西亞和越南等國開發連鎖酒店。 企業最新獲獎一覽：

2008年11月：榮獲“2008中國最具價值酒店連鎖品牌”

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2008年4月：公司董事長徐曙光當選“2007-2008年度中國特許企業十大優秀管理者”

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