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北京2017年9月14日電 /美通社/ -- 近日,國內領先的知識技能共享平臺 -- 在行宣布正式簽約神策數據。神策數據將助力在行夯實數據根基,通過數據分析深度感知用戶需求,推動產品與服務創新,最終持續提升用戶體驗。
在行:共享經濟業態下智力流通
在行是果殼網于2015年3月13日推出的產品,是國內領先的知識技能共享平臺。用戶有任何領域的問題或是個性化的服務需求,都可以在在行找到“對”的人,可享受即時答疑解惑、出謀劃策、定制服務等。
在知識盈余時代,在行堅持以客戶為中心,通過線上預約和線下服務、豐富的約見方式、私人定制達人服務等多種服務方式,致力于用分享經濟的理念讓每個人的知識技能各盡所能,以標準化的服務流程力拓更廣闊領域的“知識共享經濟”。
以用戶為中心,用數據洞悉行家需求
在行一直堅持數據驅動理念,深挖用戶需求,追求通過Growth Hacking的方式,獲取用戶需求反饋,實現產品的快速迭代,當用戶感知后再次釋放真正需求,從而構建良性的產品優化流程:需求反饋--開發與測試--用戶認知--需求反饋。
隨著在行的快速發展,市場、產品與服務對數據分析的需求提出了更精細化的要求。在行產品總監朱曉華介紹,用戶需求是差異的,要通過數據敏銳捕捉用戶需求、感受在行用戶的每一個功能反饋,從而全方位保證用戶體驗,例如,產品頁面化繁為簡的高效設計、提高內容推送的匹配度等,從讓每一位用戶都能快速找到自己所需要的服務。
三大原因選型神策分析,實現精細化運營
在數據驅動落地企業的過程中,在行團隊測試了市面數家知名數據分析平臺,遇到了系統穩定性與易用性差、數據對不上等情況,同時有用戶數據被泄露的顧慮。經過層層篩選,在行最終選擇神策分析。主要基于以下方面:
第一,安全性高、穩定性強。朱曉華介紹,基于用戶數據的安全顧慮,以及沉淀數據資產的適應企業長久發展需求,最終選擇自誕生之日即可私有化部署的神策分析,保障用戶數據安全和系統健壯穩定運行。
第二,數據采集準確性度高。神策數據可全面采集前端、后端和歷史產生的所有數據,支持多種埋點方式。
朱曉華強調,數據采集是構建數據平臺的核心要素,不僅可以了解平臺數據的整體健康狀況,更是對行家進行深度分析的有力保證,從而提高用戶體驗。因此,合理的數據埋點才能保證嚴密的科學分析與決策。神策分析提供了后端(服務器)埋點方式,經過評估,數據采集最為精準,數據延遲和丟失的情況幾乎不存在,且可根據實際情節靈活完成數據統計工作。
第三,數據分析體驗易用性強。神策數據為用戶提供多維交叉分析,幫助企業深度了解用戶行為,評估營銷效果,優化產品體驗,提升運營效率,滿足企業精細化運營需求。
總結此次選型經歷,朱曉華如是說:
“初識桑文鋒,在行剛剛起步。他是在行的一位行家,當時神策公司還位于一棟居民樓的二居室中。兩年過去了,神策發展非常快,從最初與文鋒探討數據分析,到如今深刻感受神策分析這款產品的專業深度,我認為神策是一支專業、靠譜的團隊。十分期待神策分析帶來的精細化運營體驗。”
2017年數據驅動大會召開在即,掃描以下二維碼可參與。