-- “加強客戶細分、多元化搭建投資者教育平臺”
深圳2009年5月6日電 /美通社亞洲/ -- 近日，就在大盤面臨年線附近激烈爭奪的時期，招商證券新洲路營業部在營業部現場組織開展了高端客戶報告會，為客戶分析了后市行情發展的投資策略。
此次報告會在營業部現場舉行，主講嘉賓是新洲路總經理助理資深分析師龔小萬先生，報告會上他結合牛熊市的市場發展規律，為客戶分析了后市行情的幾種走向。
與會客戶除了少部分來自現場外，多數是來自非現場的高端客戶，利用此次機會，客戶不僅與所屬投資顧問多了一次面對面交流機會，也參觀熟悉了營業部現場服務環境。他們認真聽講、積極討論，十分珍惜此次交流機會。
招商證券新洲路營業部除了定期舉辦面向高端投資者的報告會之外，還根據證監會要求，不斷完善客戶服務體系，加強客戶細分，實現按客戶的風險承受能力進行相應的投資者教育：如針對高端客戶的“高手論劍”交流會、針對普通投資者的“談古論今”沙龍、針對新股民的培訓學校等，制定營業部的投資者教育年度活動方案，全方位搭建客戶與投資顧問溝通的橋梁。營業部希望通過組織高端客戶交流，培養一批有自我風險管理能力和獨立交易體系的市場參與者及核心戰略客戶群；通過組織大眾客戶沙龍，最終能夠以點帶面，培養一批有正確投資理念的中端客戶；通過組織新股民培訓學校，能夠使新股民盡快熟悉交易系統及交易規則，樹立投資信心。
招商證券新洲路營業部還將順應市場發展要求，堅持以客戶需求為導向，通過問卷調查，加強客戶細分，開發客戶感興趣的課程，多元化搭建投資者教育平臺，不斷提升客戶滿意度水平，實現公司“至專至精，成就價值”的客戶服務理念。
