北京2017年12月7日電 /美通社/ -- 中國保監會發布了關于印發《保險銷售行為可回溯管理暫行辦法》的通知，要求各保險公司、保險中介機構通過錄音錄像等技術手段采集視聽資料和電子數據的方式，記錄和保存保險銷售過程關鍵環節，實現銷售行為可回放、重要信息可查詢、問題責任可確認。

近日，為幫助保險客戶實現這些要求，文思海輝金融適時推出了保險銷售雙錄系統。即保險銷售人員進行銷售時可按照保監會要求對整個銷售過程進行錄音錄像，并及時回傳到數據中心進行存儲和質檢，保證銷售行為的合規性、數據的安全性以及銷售信息在未來的可回溯性。

文思海輝金融雙錄系統總體架構采用移動互聯網框架。移動互聯網框架總體采用云計算、分布式存儲等技術，按業務層次，框架分為前端和后端。前端以終端為基礎的應用層框架，負責數據收集和展現；后端是以后臺為基礎的服務層框架，負責業務處理。

整個雙錄系統主要由以下子系統組成，并充分考慮參數化、安全性、風險控制能力、統計分析能力等要素進行設計開發。

文思海輝金融雙錄系統助力金融交易規范化

雙錄數據針對結構化和非結構化兩類數據分別由不同服務模塊進行支持，分為雙錄文件平臺和雙錄認證平臺。此外，雙錄認證平臺以滿足非結構化數據存儲至公有云環境。還可以實現在公司內網環境的認證系統和核心系統的對接。 

文思海輝金融雙錄系統助力金融交易規范化

文思海輝金融雙錄系統的特點主要體現在以下幾個方面：

1. 支持產品管理，可靈活配置產品業務字段、產品話術等基本信息
2. 支持對接保險公司現有系統進行用戶認證和權限分配以及機構信息的維護
3. 支持雙錄數據的審核、駁回流程，駁回數據可以及時通知到采集客戶端
4. 支持核心系統對接，提供API對接和安全URL跳轉頁面的兩種對接方式
5. 支持雙錄視頻數據存放在公有云，雙錄業務數據部署在保險公司內網的分離部署方式
6. 支持對雙錄音視頻數據進行異地災備，并且可配置災備時間和帶寬策略
7. 支持雙錄影像版本管理，避免雙錄影像誤刪除導致數據丟失
8. 支持對最終存儲的視頻文件進行加密，以保證數據絕對安全
9. 完全針對保險系統的特點和高可用、高可靠要求的場景進行的設計開發

現代化的金融服務離不開科技的支持。文思海輝金融保險銷售雙錄系統的推出，一方面助力金融機構交易更加規范化和合理化，另一方面也起到護航金融消費權益的作用。未來，文思海輝金融將為金融業提供更多高效便捷的解決方案，推進金融信息化的進程，為建設更加安全、穩定和先進的金融系統做出自己的貢獻。