美國(guó)拉斯維加斯2019年6月6日 /美通社/ -- 2019年，直銷巨頭安利迎來(lái)了60歲生日。1959年，理查·狄維士與杰·溫安洛兩位摯友，在美國(guó)密歇根州亞達(dá)城的一間地下室，攜手創(chuàng)建了安利公司。迄今為止，安利已在世界100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)開展業(yè)務(wù)，是全球最大的直銷公司之一，擁有近2萬(wàn)名員工、120多萬(wàn)營(yíng)銷人員。
在經(jīng)歷了最近一輪為期4年左右的戰(zhàn)略調(diào)整后，安利憑借中國(guó)市場(chǎng)的企穩(wěn)反彈，北美和亞洲其他主要市場(chǎng)的回暖，2018年全球業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)2%的增長(zhǎng)，安利（中國(guó)）實(shí)現(xiàn)3%的增長(zhǎng)。“當(dāng)我們展望一個(gè)激動(dòng)人心的未來(lái)時(shí)，我們的價(jià)值觀始終保持不變，”安利董事會(huì)聯(lián)合主席德·狄維士在美國(guó)拉斯維加斯舉辦的60周年慶典活動(dòng)中表示，“社交電商、數(shù)字化和產(chǎn)品創(chuàng)新的變革，將有助于安利在快速變化的全球市場(chǎng)上更具競(jìng)爭(zhēng)力。”
60年的樸素理想 美國(guó)夢(mèng)和創(chuàng)業(yè)夢(mèng)
一個(gè)商業(yè)王國(guó)的建立和維系到底需要什么樣的基礎(chǔ)？從一間地下室，最初只有5名員工，一款產(chǎn)品，到如今業(yè)務(wù)遍布全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，銷售額近百億美元，超過120萬(wàn)名營(yíng)銷人員 -- 他們靠信仰什么凝聚在安利的旗下？
“我和杰在創(chuàng)業(yè)時(shí)，認(rèn)為擁有創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)對(duì)美國(guó)人而言是最基本的概念，每個(gè)人都應(yīng)該擁有自主創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)”，安利創(chuàng)辦人理查·狄維士在他的自傳中寫到。理查和杰·溫安洛創(chuàng)立安利前就從未停止創(chuàng)業(yè)：成立飛行學(xué)校、投資汽車餐廳、在大激流河出租游艇、從海地進(jìn)口手工雕刻的紅木家具、制造有機(jī)烘焙食品……直至1959年，他們攜手創(chuàng)辦安利，開始了一場(chǎng)用安利改變世界的征途，Amway，the American way of life，一條堅(jiān)定的美國(guó)之路，一個(gè)無(wú)比清晰的美國(guó)夢(mèng)。
60年來(lái)，安利將“創(chuàng)業(yè)夢(mèng)”，輸出到全球。
從誕生之初，安利的愿景就是打造一個(gè)大眾創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，致力于為每一個(gè)愿意努力的人提供一個(gè)公平穩(wěn)健的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。狄維士和溫安洛希望安利可以幫助人們不必獨(dú)自?shī)^斗，同時(shí)得到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品以及銷售系統(tǒng)的支持，只需幾美元的創(chuàng)業(yè)資金，就能開發(fā)出巨大的潛力和機(jī)會(huì)；他們不需要投資制造業(yè)或者置辦倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存，便能擁有數(shù)百種可以銷售的產(chǎn)品；他們可以因幫公司推薦，培養(yǎng)了新的銷售人員而獲益。支持創(chuàng)業(yè)、宣揚(yáng)創(chuàng)業(yè)精神，植根于安利的企業(yè)文化。
2010年起，安利連續(xù)9年支持德國(guó)慕尼黑工業(yè)大學(xué)編制《全球創(chuàng)業(yè)報(bào)告》，解讀影響人們創(chuàng)業(yè)決策的內(nèi)在和外在因素。根據(jù)2018年覆蓋了全球44個(gè)國(guó)家5萬(wàn)名受訪者的調(diào)查結(jié)果，49%的全球受訪者對(duì)創(chuàng)業(yè)持積極樂觀的態(tài)度，中國(guó)這一數(shù)值高達(dá)86%，美國(guó)則為57%。
截至2017年年底，安利支付給營(yíng)銷人員的獎(jiǎng)金總額超過586億美元。“雖然很難找到人口學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)上的規(guī)律，”安利董事會(huì)聯(lián)合主席杰·溫安洛說，“但有一點(diǎn)，安利創(chuàng)業(yè)者們都充滿希望，努力進(jìn)取，愿意為改善自己和家人的生活、為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而奮斗拼搏。他們還喜歡與別人合作，善于溝通，勇于克服困難，意志堅(jiān)定。我們希望安利是給所有擁有創(chuàng)業(yè)理想人們的事業(yè)，這是我們的價(jià)值觀，也是我們的文化。”
來(lái)到中國(guó) 真正讓安利成為一家跨國(guó)企業(yè)
1962年，加拿大成為安利的首個(gè)海外分公司。但以地緣文化來(lái)說，1971年來(lái)到澳大利亞，更像安利嚴(yán)格意義上的首次海外拓展。
上世紀(jì)70年代末，安利陸續(xù)進(jìn)入了英國(guó)、香港、德國(guó)、法國(guó)、荷蘭和日本市場(chǎng)，全球銷售額比創(chuàng)業(yè)初年增加了70倍。在日本，安利是第一個(gè)提供給主婦的事業(yè)機(jī)會(huì)；1990年，《福布斯》雜志曾撰文道，“美資企業(yè)很難進(jìn)入日本競(jìng)爭(zhēng)激烈的零售市場(chǎng)，安利做到了”。
真正讓安利成為一家跨國(guó)企業(yè)的，是1992年進(jìn)入擁有13億人口的中國(guó)。2002年以來(lái)，安利（中國(guó)）不僅連續(xù)16年成為安利全球最大市場(chǎng)，近年來(lái)更是引領(lǐng)全球直銷商業(yè)模式創(chuàng)新，2018年全面升級(jí)移動(dòng)社交電商平臺(tái)“安利云購(gòu)”，同時(shí)上線了“安利微購(gòu)”，打造了“一部手機(jī)、一個(gè)興趣、一群朋友”的新安利創(chuàng)業(yè)模式，并向全球其他市場(chǎng)輸出中國(guó)經(jīng)驗(yàn)和中國(guó)智慧。
進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后，安利為促進(jìn)中美兩國(guó)經(jīng)貿(mào)文化交流而積極發(fā)聲。美國(guó)安利公司董事長(zhǎng)史提夫?溫安洛兩次在美國(guó)國(guó)會(huì)聽證會(huì)上發(fā)言，支持中國(guó)加入WTO，及給予中國(guó)永久性正常貿(mào)易關(guān)系地位。2001至2002年，溫安洛任職美國(guó)商會(huì)主席期間，五次訪問中國(guó)，并參與了亞太經(jīng)合組織峰會(huì)，率領(lǐng)由中小企業(yè)組成的美國(guó)商會(huì)投資貿(mào)易考察團(tuán)來(lái)華考察投資，促進(jìn)中美兩國(guó)在更多領(lǐng)域開展經(jīng)貿(mào)合作。美國(guó)安利總裁德?狄維士先生連續(xù)11年出席中國(guó)發(fā)展高層論壇，主張安利加大對(duì)華投資，倡導(dǎo)貿(mào)易全球化。
擁抱變革 “新安利”進(jìn)行時(shí)
歷經(jīng)60年風(fēng)雨，安利打造了全球化的戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)格局，不斷強(qiáng)化研發(fā)、生產(chǎn)、物流、財(cái)務(wù)及IT等營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)的資源共享與整合，使全球市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了高效快速的發(fā)展。從2014年加速轉(zhuǎn)型，安利通過體驗(yàn)化、數(shù)字化、年輕化的戰(zhàn)略革新到安利生活圈及社交電商，升級(jí)直銷業(yè)態(tài)，不僅把安利帶回增長(zhǎng)軌道，也讓消費(fèi)者看到了一個(gè)和過去不一樣、充滿生命力的新安利。
連續(xù)16年成為安利全球最大市場(chǎng)的中國(guó)，正是這輪創(chuàng)新變革的典型。
2014年，中國(guó)的移動(dòng)社交電商、社群經(jīng)濟(jì)、無(wú)現(xiàn)金支付、物流體系建設(shè)，逐步領(lǐng)先于全球甚至發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體的發(fā)展水平，安利的“新零售”布局也隨即展開，從數(shù)字化、體驗(yàn)化、年輕化，到以拓展忠實(shí)顧客、培養(yǎng)年輕營(yíng)銷骨干為核心戰(zhàn)略，打通線下與線下的通路，走出一條安利式的“新零售”變革道路。
在線下，安利逐步將遍布全國(guó)的266家自營(yíng)店鋪升級(jí)為線下體驗(yàn)實(shí)體，改造成體驗(yàn)館、體驗(yàn)店、服務(wù)中心；在線上，“安利云購(gòu)”和“安利微購(gòu)”準(zhǔn)確把握移動(dòng)社交電商風(fēng)口，成為中國(guó)頗具規(guī)模的自有電商平臺(tái)；在物流端，安利與京東合作，一、二線城市24小時(shí)即可送貨到達(dá)，升級(jí)消費(fèi)者體驗(yàn)。當(dāng)京東、阿里等互聯(lián)網(wǎng)巨頭在O2O、新零售的旗幟下大張旗鼓地開線下實(shí)體店時(shí)，擁有龐大線下銷售網(wǎng)絡(luò)的安利，全力以赴地“觸網(wǎng)”。
“新安利”全面賦能創(chuàng)業(yè)者
幫助營(yíng)銷人員成功創(chuàng)業(yè)，是安利全球60年來(lái)不變的價(jià)值觀。全面賦能營(yíng)銷人員，是安利這輪變革的核心訴求。
依托社交電商平臺(tái)，安利的模式創(chuàng)新還在于打造安利的生活方式生態(tài)圈。因應(yīng)中國(guó)城鄉(xiāng)消費(fèi)升級(jí)，結(jié)合社會(huì)潮流趨勢(shì)和自身的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，安利與營(yíng)銷隊(duì)伍合作開發(fā)出各種生活方式社群活動(dòng)，通過美體、美食、美顏三大生活圈，依托安利的全線優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和營(yíng)銷人員的個(gè)性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為垂直細(xì)分顧客提供生活方式解決方案，幫助顧客變成更好的自己，成為朋友圈里的生活達(dá)人和意見領(lǐng)袖；并通過支持這些生活達(dá)人在安利平臺(tái)自主創(chuàng)業(yè)，形成一個(gè)復(fù)制和演進(jìn)的閉環(huán)。
安利通過產(chǎn)品解決方案、線下體驗(yàn)館、電商平臺(tái)、教育培訓(xùn)、內(nèi)容生產(chǎn)、品牌建設(shè)、線上社群等，賦能營(yíng)銷人員根據(jù)自己的興趣和優(yōu)勢(shì)經(jīng)營(yíng)自己的生態(tài)圈，讓“新安利”成為令人向往的美好生活集合站，打造出安利的新人設(shè)。安利（中國(guó)）總裁余放說：“消費(fèi)者需要的不僅僅是產(chǎn)品，而是融合產(chǎn)品和服務(wù)的個(gè)性化解決方案，甚至是生活方式、情感互動(dòng)、個(gè)人成長(zhǎng)，社群經(jīng)濟(jì)和社交電商幫助新安利的新零售駛?cè)肓丝燔嚨?span id="spanHghlt2fb2">。”
縱觀美國(guó)，平均每100家企業(yè)中，有62家能夠存在5年，只有2家能夠走過超越50年的歷程；放眼世界，全球500強(qiáng)企業(yè)的平均年齡是40到42年。站在奔向下一個(gè)60年的起跑線上，60年“新安利”正年輕。
