倫敦2021年12月7日 /美通社/ -- 今日最新發(fā)布的全球研究*顯示，未來12個月內(nèi)，全球59%的消費者計劃開始抵制未積極應(yīng)對氣候變化的品牌。人們幾乎一致支持公司不僅要采取針對地球的正確措施，而且需要以身作則。91%的人士希望眾品牌盡可能地明確展示其正在為地球和環(huán)境做出的積極選擇。
調(diào)查結(jié)果是電通國際和微軟廣告公司一項新的全球研究的一部分，旨在研究消費者對可持續(xù)消費與媒體使用相關(guān)問題的認知度及參與度。來自世界19個國家和地區(qū)的2.4萬余人參與了這項研究，在題為《可持續(xù)媒體的崛起》（The Rise of Sustainable Media）的新摘要報告中探討了一些關(guān)鍵成果。
積極接受更可持續(xù)生活方式的意愿與愿望已經(jīng)成為主流，87%接受調(diào)查的人士表示他們想做更多的工作來應(yīng)對氣候變化。事實上，氣候變化是消費者最普遍關(guān)注的問題，其次是新冠肺炎疫情（85%）、朋友及家人的健康（79%）和生活成本（76%）。**
隨著氣候變化成為最令人擔(dān)憂的問題，近一半（45%）的人士表示他們將考慮選擇更加綠色或更加環(huán)保的替代品牌、公司或服務(wù)。此外，30%的受訪者表示他們愿意為提供更環(huán)保替代品的品牌支付更多費用。
然而，許多消費者不知道從哪里開始做起，并為各種選擇和相互矛盾的信息所困擾：84%的消費者表示，很難了解品牌和公司是否真正做到了環(huán)保。為了幫助解決這一潛在的虛假信息困境，42%的人士認為公司應(yīng)該提供有關(guān)其產(chǎn)品與廣告綠色足跡的可比性清晰信息，以使其更加環(huán)保。
電通國際媒體和全球客戶部全球首席執(zhí)行官Peter Huijboom對此評論道：“我們在研究中發(fā)現(xiàn)的客戶行為和潛在的抵制行動完全是基于消費者對公司及其行為的看法，但不一定完全符合真實情況。我們知道，許多組織已經(jīng)積極采取氣候變化相關(guān)行動。作為營銷專家，我們有責(zé)任指導(dǎo)企業(yè)，幫助企業(yè)教育和告知客戶，以便讓他們思考、感受和采取不同的行動。
因此，營銷和廣告行業(yè)也可以發(fā)揮關(guān)鍵作用。我們需要切實開展合作，通過可持續(xù)的媒體傳播這些信息，真正發(fā)揮作用。”
到目前為止，媒體投放和廣告消費尚未與公眾眼中的碳排放建立充分聯(lián)系：
在那些認為廣告投放與消費具有負面環(huán)境影響的人群中，四分之一（14%）的人士聲稱已經(jīng)就其與這些品牌的互動方式采取了行動。全球超過四分之三（77%）的人士表示，在五年內(nèi)，他們只想對采用綠色和可持續(xù)廣告的品牌進行消費。
事實上，關(guān)于哪些方面應(yīng)該對目前的廣告方式減碳承擔(dān)更大責(zé)任，消費者認為政府（51%）、企業(yè)/品牌（43%）和廣告行業(yè)（41%）應(yīng)該承擔(dān)比他們自身（36% ）更大的責(zé)任。但是，這個目標不可能單獨實現(xiàn)，每個人都應(yīng)該發(fā)揮自身作用。
這項研究表明，各國政府、企業(yè)和營銷商在圍繞這一主題重新安排對話方面所剩的時間不多，因為年輕的消費者和代際分裂在推動這種觀念的轉(zhuǎn)變：45%的嬰兒潮時期人士認為消費廣告對環(huán)境不利，而持這種觀點的Z世代比例則為71%，千禧一代比例為73%。更年輕人群對更廣泛環(huán)境問題的深刻認識與關(guān)切，加上公眾通過聯(lián)合國氣候變化會議（COP26）等全球活動日益關(guān)注氣候變化，說明人們的環(huán)保意識可能會迅速提高。
微軟廣告品牌高級總監(jiān)John Cosley補充道：“作為營銷商，我們看到了價值觀如何創(chuàng)造業(yè)務(wù)價值，但通過這項研究，我們希望以更大的體量來展示其重要意義。 這項聯(lián)合研究幫助我們了解并告知全球企業(yè)媒體供應(yīng)鏈中針對碳排放的認識與態(tài)度，及其對地球、客戶行為和購買意愿的相應(yīng)影響。隨著人們態(tài)度的迅速轉(zhuǎn)變和幫助應(yīng)對氣候緊急情況方面的壓力不斷增加，每家營銷商都有機會助力實現(xiàn)行業(yè)范圍內(nèi)的快速變化。”
國際廣告與媒體行業(yè)已經(jīng)在傳統(tǒng)媒體脫碳方面取得進展，并繼續(xù)探索如何在數(shù)字媒體的制作、儲存、傳播和消費方式中加速減排。例如，將數(shù)字支出轉(zhuǎn)向低碳/無碳提供商，縮短從數(shù)據(jù)中心到受眾的傳輸過程，使用回收紙制作戶外廣告海報，在壁飾中使用“消碳”涂料，以及在提供碳排放抵消的平臺上納入搜索支出要素。
然而，確保取得有意義進展的關(guān)鍵是將整個媒體生態(tài)系統(tǒng)聚集在一起，保證評估準確且透明，并報告媒體內(nèi)容在整個廣告生命周期內(nèi)真正發(fā)揮的碳排放影響， 從而為企業(yè)在其供應(yīng)鏈中進行媒體廣告提供一項有利于減碳的清晰選擇。
可持續(xù)媒體的崛起是一項全球性研究，探討消費者針對可持續(xù)消費與廣告的態(tài)度及表現(xiàn)的行為，以及這種態(tài)度和行為如何重新定義企業(yè)增長的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。如需了解更多信息和查看本研究的更多結(jié)果及分析，請通過以下網(wǎng)址免費下載報告副本：sustaeablemedia.dentsu.com
編者須知
*2021年8月，電通國際和微軟廣告委托Opinium對19個國家和地區(qū)的2.4萬余名成年人進行了獨立研究，形成《可持續(xù)媒體的崛起》報告。如無特別說明，本文件中引用的所有數(shù)字均來自此項研究。
