香港2022年3月29日 /美通社/ -- 領(lǐng)先的內(nèi)容社區(qū)及社交平臺(tái)，快手科技（香港聯(lián)交所股票代碼：1024 ）（簡(jiǎn)稱(chēng)「本公司」或「快手」）， 今日發(fā)佈截至2021年12 月31日止三個(gè)月的未經(jīng)審核第四季度業(yè)績(jī)及2021年全年經(jīng)審核綜合業(yè)績(jī)。

2021年第四季度主要財(cái)務(wù)及運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)

• 快手應(yīng)用平均日活躍用戶為3.233億，較去年同期2.713億增長(zhǎng)19.2%。
• 快手應(yīng)用平均月活躍用戶為5.780億，較去年同期4.757億增長(zhǎng)21.5%。
• 每位日活躍用戶日均使用時(shí)長(zhǎng)^（1）為118.9分鐘，較去年同期的89.9分鐘增長(zhǎng)32.3%。
• 每位日活躍用戶平均線上營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)收入^（1）為人民幣40.9元，較去年同期的人民幣31.4元增長(zhǎng)30.3%。
• 平臺(tái)上促成的電商交易的商品總交易額^（2）為人民幣2,403億元，較去年同期的人民幣1,771億元增長(zhǎng)35.7%。
• 本季度收入為人民幣244億元，較去年同期的人民幣181億元增長(zhǎng)35.0%。其中，線上營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)收入為人民幣132億元，較2020年同期的人民幣85億元增長(zhǎng)55.5%。從對(duì)總收入貢獻(xiàn)比例來(lái)看，線上營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)佔(zhàn)比54.2%，直播業(yè)務(wù)佔(zhàn)比36.1%，其他服務(wù)佔(zhàn)比9.7%。

2021年全年主要財(cái)務(wù)及運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)

• 快手應(yīng)用平均日活躍用戶為3.082億，較去年同期2.646億增長(zhǎng)16.5%。
• 快手應(yīng)用平均月活躍用戶為5.442億，較去年同期4.811億增長(zhǎng)13.1%。
• 每位日活躍用戶日均使用時(shí)長(zhǎng)^（1）為111.5分鐘，較去年同期的87.3分鐘增長(zhǎng)27.7%。
• 每位日活躍用戶平均線上營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)收入^（1）為人民幣138.4元，較去年同期的人民幣82.6元增長(zhǎng)67.6%。
• 平臺(tái)上促成的電商交易的商品總交易額^（2）為人民幣6,800億元，較去年同期的人民幣3,812億元增長(zhǎng)78.4%。
• 全年收入為人民幣811億元，較去年同期的人民幣588億元增長(zhǎng)37.9%。其中，線上營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)收入為人民幣427億元，較2020年同期的人民幣219億元增長(zhǎng)95.2%。從對(duì)總收入貢獻(xiàn)比例來(lái)看，線上營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)佔(zhàn)比52.6%，直播業(yè)務(wù)佔(zhàn)比38.2%，其他服務(wù)佔(zhàn)比9.2%。
• 現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物、定期存款、受限制現(xiàn)金和理財(cái)產(chǎn)品為人民幣496億元，去年同期為人民幣272億元。

快手聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官程一笑先生表示：「2021年對(duì)快手來(lái)說(shuō)是變革、進(jìn)步和增長(zhǎng)強(qiáng)勁的一年。2021年四季度，快手應(yīng)用平均日活躍用戶和月活躍用戶均創(chuàng)歷史新高，進(jìn)一步提升了我們?cè)诰€上營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域和電子商務(wù)領(lǐng)域的市場(chǎng)份額。我們年內(nèi)進(jìn)行的組織架構(gòu)調(diào)整以及對(duì)成本費(fèi)用的管控極大提高了我們的運(yùn)營(yíng)和商業(yè)化效率。我們始終牢記對(duì)社會(huì)的責(zé)任，持續(xù)推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)升級(jí)，創(chuàng)造更多就業(yè)崗位。展望未來(lái)，我們將持續(xù)為用戶、內(nèi)容創(chuàng)作者、合作夥伴和股東創(chuàng)造價(jià)值，推動(dòng)快手生態(tài)系統(tǒng)的可持續(xù)增長(zhǎng)。」

附註：

（1）運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)為所示期間內(nèi)快手應(yīng)用的相關(guān)數(shù)據(jù)

（2）於我們平臺(tái)交易或通過(guò)我們平臺(tái)跳轉(zhuǎn)到合作夥伴平臺(tái)交易

業(yè)務(wù)回顧及展望

業(yè)務(wù)回顧

我們強(qiáng)勁的第四季度業(yè)績(jī)以及出色的用戶和流量增長(zhǎng)均創(chuàng)下了新紀(jì)錄，為2021年畫(huà)上句號(hào)。2021年第四季度，快手應(yīng)用總流量強(qiáng)勁增長(zhǎng)，同比增長(zhǎng)57.6%，總收入達(dá)人民幣244億元，同比增長(zhǎng)35.0%。2021年全年，我們的總收入同比增長(zhǎng)37.9%至人民幣811億元。

豐富的內(nèi)容、緊密聯(lián)繫且充滿活力的社區(qū)，鞏固了我們健康的生態(tài)系統(tǒng)及閉環(huán)、良性的商業(yè)循環(huán)，再加上我們變現(xiàn)能力的提升，合力推動(dòng)全年收入的持續(xù)增長(zhǎng)。為協(xié)同我們的戰(zhàn)略發(fā)展，我們於2021年9月完成了一次重大的組織架構(gòu)調(diào)整，從職能制轉(zhuǎn)向事業(yè)部制，極大地增強(qiáng)我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)、變現(xiàn)及效率方面的各項(xiàng)核心能力。尤其是2021年我們的線上營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)及電商的市場(chǎng)份額持續(xù)提升，線上營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)收入及電商交易總額同比分別增長(zhǎng)95.2%及78.4%。2021年第四季度，我們進(jìn)一步優(yōu)化收入及成本結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)杠桿效應(yīng)，推動(dòng)經(jīng)調(diào)整淨(jìng)利潤(rùn)率較上季度改善7.9個(gè)百分點(diǎn)。

生態(tài)系統(tǒng)

2021年第四季度，快手應(yīng)用的平均日活躍用戶和平均月活躍用戶分別創(chuàng)下3.233億及5.780億的歷史新高，同比分別增長(zhǎng)19.2%及21.5%。第四季度快手應(yīng)用的平均日活躍用戶和平均月活躍用戶錄得2021年的最高同比增長(zhǎng)，且該季度環(huán)比增長(zhǎng)的趨勢(shì)優(yōu)於我們過(guò)往的季節(jié)性趨勢(shì)。2021年第四季度，快手應(yīng)用的每位日活躍用戶日均使用時(shí)長(zhǎng)同比增長(zhǎng)32.3%至118.9分鐘。我們的用戶及流量增長(zhǎng)歸因於平臺(tái)差異化社交屬性的加強(qiáng)、獨(dú)特及沉浸式內(nèi)容的擴(kuò)展以及有效的組織重組。

我們通過(guò)強(qiáng)化社交屬性，顯著增強(qiáng)了我們強(qiáng)互動(dòng)及高參與度的一站式數(shù)字社區(qū)建設(shè)，使得快手作為一個(gè)社交平臺(tái)從其他短視頻平臺(tái)中脫穎而出。截至2021年底，快手應(yīng)用的互關(guān)用戶對(duì)數(shù)累計(jì)超過(guò)163億對(duì)，同比增長(zhǎng)68.2%。

我們?yōu)椴煌脩羧后w提供有針對(duì)性的內(nèi)容營(yíng)運(yùn)及推薦方案，這使得我們能更好地滿足不斷變化的用戶需求及獲取新目標(biāo)用戶群，從而得以實(shí)現(xiàn)用戶數(shù)量及用戶使用時(shí)長(zhǎng)的增長(zhǎng)，並增強(qiáng)快手特色內(nèi)容在用戶心中的心智定位。例如，我們特色的快手短劇成功吸引較高層級(jí)城市的女性用戶的關(guān)注，進(jìn)一步豐富了我們龐大的用戶群。截至2021年底，我們平臺(tái)上線超10,000部短劇，並孵化了多部爆款短劇。

隨著組織重組，我們專(zhuān)注於實(shí)施更高效、更高質(zhì)量的用戶增長(zhǎng)策略。通過(guò)對(duì)不同用戶進(jìn)行更動(dòng)態(tài)和全面的運(yùn)營(yíng)，以及對(duì)用戶管理的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的加強(qiáng)，我們成功地以更節(jié)制的用戶獲取和維繫支出，提高了用戶增長(zhǎng)效率及用戶留存率。

線上營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)

2021年第四季度的收入增長(zhǎng)由線上營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)引領(lǐng)，線上營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)收入達(dá)人民幣132億元，同比增長(zhǎng)55.5%，環(huán)比增長(zhǎng)21.3%，我們?cè)诰€上營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的市場(chǎng)份額進(jìn)一步提升。2021年，線上營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)收入為人民幣427億元，同比增長(zhǎng)95.2%。

線上營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的表現(xiàn)得益於我們流量的持續(xù)增長(zhǎng)，這為我們擴(kuò)大市場(chǎng)份額奠定牢固基礎(chǔ)。此外，越來(lái)越多的廣告商採(cǎi)用短視頻及直播廣告形式，助力我們的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。我們特色的公域和私域流量組合促使越來(lái)越多的廣告商來(lái)到我們的平臺(tái)，以吸引我們有價(jià)值且不斷增長(zhǎng)的用戶群體的注意力。此外，隨著我們產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)能力的不斷提升，平臺(tái)廣告商的體驗(yàn)和廣告效果進(jìn)一步優(yōu)化。因此，2021年，我們的廣告商數(shù)量同比增長(zhǎng)超過(guò)60%，廣告商在我們平臺(tái)上的月平均支出以兩位數(shù)的百分比同比增長(zhǎng)，進(jìn)一步提升我們?cè)诰€上營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的市場(chǎng)份額。

電商業(yè)務(wù)作為平臺(tái)功能的自然延伸，亦有助於線上營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的韌性發(fā)展，我們賦能商家整合品牌推廣及產(chǎn)品銷(xiāo)售方案，在我們生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)閉環(huán)交易。我們的一站式服務(wù)進(jìn)一步加強(qiáng)了商家與我們平臺(tái)的連結(jié)。

品牌廣告是我們線上營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的另一個(gè)增長(zhǎng)動(dòng)力。我們龐大且多元的用戶群體，加上我們優(yōu)化的服務(wù)能力和有創(chuàng)意的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)形式，吸引了越來(lái)越多的品牌廣告商加入我們的平臺(tái)。2021年品牌廣告收入同比增長(zhǎng)超過(guò)150%。

直播

2021年第四季度直播收入為人民幣88億元，環(huán)比增長(zhǎng)14.3%，同比增長(zhǎng)11.7%。通過(guò)進(jìn)一步擴(kuò)大與公會(huì)的合作，我們吸引了更多有創(chuàng)作能力的人才，並激勵(lì)他們創(chuàng)作更多高質(zhì)量的內(nèi)容。截至2021年12月31日，我們平臺(tái)上與公會(huì)簽約的專(zhuān)業(yè)主播數(shù)量同比翻倍增長(zhǎng)。

我們直播內(nèi)容的優(yōu)化和豐富，帶動(dòng)更多用戶與主播互動(dòng)。2021年第四季度，直播觀看用戶的滲透率和直播付費(fèi)用戶的滲透率均環(huán)比增長(zhǎng)，直播的平均月付費(fèi)用戶環(huán)比增長(zhǎng)5.2%，達(dá)到4,850萬(wàn)人。公會(huì)也為我們的平臺(tái)帶來(lái)其他增益，包括更高效的直播運(yùn)營(yíng)效率和更高的變現(xiàn)效率。2021年第四季度每月直播付費(fèi)用戶平均收入增長(zhǎng)至人民幣60.7元，環(huán)比增長(zhǎng)8.6%，同比增長(zhǎng)17.2%。

得益於內(nèi)容質(zhì)量及運(yùn)營(yíng)效率提高，我們的用戶繼續(xù)保持高活躍，建立了在信任基礎(chǔ)上的高度參與的用戶社區(qū)，同時(shí)在本季度擴(kuò)大直播的應(yīng)用場(chǎng)景。在涵蓋娛樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)遊戲、體育等內(nèi)容類(lèi)別外，我們希望為不斷發(fā)展壯大的社區(qū)引入更多用戶感興趣的垂類(lèi)。

其他服務(wù)（包括電商）

我們的其他服務(wù)亦蓬勃發(fā)展，在2021年第四季度錄得其他服務(wù)收入人民幣24億元，同比增長(zhǎng)40.2%，環(huán)比增長(zhǎng)27.3%，主要由電商發(fā)展推動(dòng)。2021年，我們其他服務(wù)的收入達(dá)人民幣74億元，同比增長(zhǎng)99.9%。

我們獨(dú)特的信任電商模式，推動(dòng)直播電商的快速增長(zhǎng)，並提升我們?cè)谠擃I(lǐng)域的市場(chǎng)份額。2021年第四季度，我們進(jìn)一步優(yōu)化供給、內(nèi)容、服務(wù)、技術(shù)及用戶體驗(yàn)，擴(kuò)大增長(zhǎng)潛力。2021年，我們的電商交易總額達(dá)人民幣6,800億元，同比增長(zhǎng)78.4%。2021年12月，我們的閉環(huán)電商快手小店貢獻(xiàn)了我們電商交易總額的98.8%。2021年第四季度，我們強(qiáng)化了以信任為基礎(chǔ)的電商模式，我們電商業(yè)務(wù)的重複購(gòu)買(mǎi)率同比增長(zhǎng)超過(guò)五個(gè)百分點(diǎn)。

2021年第四季度，我們將官方電商優(yōu)選平臺(tái)好物聯(lián)盟升級(jí)為快分銷(xiāo)，降低了品牌商及商家的平臺(tái)準(zhǔn)入門(mén)檻。快分銷(xiāo)推出更精細(xì)化的評(píng)分系統(tǒng)以引導(dǎo)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品能獲取更多的流量支持，並完成商品與主播更精準(zhǔn)的匹配。我們優(yōu)越的平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施及服務(wù)能力廣受品牌商及商家認(rèn)可，商品供給得到進(jìn)一步豐富，產(chǎn)品質(zhì)量也得到進(jìn)一步提升，推動(dòng)活躍買(mǎi)家、購(gòu)買(mǎi)頻率和平均訂單價(jià)值的增長(zhǎng)。2021年第四季度，我們逾30%的電商交易總額來(lái)自快分銷(xiāo)。

我們?cè)陔娚填I(lǐng)域的獨(dú)特定位使我們?cè)谄放粕讨忻摲f而出。2021年下半年，我們成立了大客戶團(tuán)隊(duì)，成為服務(wù)及賦能品牌的有力補(bǔ)充。2021年第四季度，我們平臺(tái)上知名品牌自播的電商交易總額是2021年第一季度的九倍以上。同時(shí)，我們支持眾多小眾品牌、區(qū)域品牌的升級(jí)，共同帶動(dòng)品牌商品電商交易總額的增長(zhǎng)。

憑藉平臺(tái)及服務(wù)供應(yīng)商的助力，平臺(tái)活躍電商主播數(shù)量全年持續(xù)增長(zhǎng)，電商相關(guān)的直播內(nèi)容進(jìn)一步豐富。2021年，快手應(yīng)用上電商內(nèi)容的總用戶時(shí)長(zhǎng)按年增長(zhǎng)逾50%。

隨著流量的增長(zhǎng)，我們不斷升級(jí)及優(yōu)化技術(shù)及服務(wù)，為商家提升匹配精準(zhǔn)度和訂單轉(zhuǎn)化率。於2021年12月31日，我們平臺(tái)吸引服務(wù)商超過(guò)500家。服務(wù)商有助於提升平臺(tái)商家專(zhuān)業(yè)及系統(tǒng)性的運(yùn)營(yíng)和服務(wù)能力。

海外

2021年，我們?cè)诤Ｍ馐袌?chǎng)取得了成功的用戶累積。自2021年中以來(lái)，我們開(kāi)始專(zhuān)注於優(yōu)化本地基礎(chǔ)設(shè)施，投資內(nèi)容和產(chǎn)品，從而有效地提高用戶質(zhì)量。特別是，我們認(rèn)為建立自身海外內(nèi)容社區(qū)對(duì)短視頻平臺(tái)非常重要，為此我們加大了對(duì)優(yōu)質(zhì)版權(quán)和內(nèi)容創(chuàng)作者激勵(lì)計(jì)劃的投資。此外，我們不斷完善產(chǎn)品和算法，以強(qiáng)化我們的社交平臺(tái)定位，提高海外市場(chǎng)的用戶粘性。

通過(guò)持續(xù)豐富平臺(tái)的內(nèi)容創(chuàng)作及內(nèi)容的消費(fèi)，我們?cè)谝恍┲饕暮Ｍ馐袌?chǎng)逐漸形成了良性的業(yè)務(wù)循環(huán)。公司內(nèi)部，我們國(guó)際化事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)升級(jí)的積極影響在2021年第四季度開(kāi)始顯現(xiàn)，運(yùn)營(yíng)效率進(jìn)一步提升。2021年下半年，在實(shí)施了更節(jié)制的預(yù)算計(jì)劃后，海外市場(chǎng)的日活躍用戶、用戶使用時(shí)長(zhǎng)和留存率仍然繼續(xù)提升。

業(yè)務(wù)前景

展望未來(lái)，我們將藉助獨(dú)特的業(yè)務(wù)主張及能力，致力於通過(guò)推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)升級(jí)來(lái)創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值。我們期望短視頻及直播作為基礎(chǔ)設(shè)施，為更多用戶和行業(yè)參與者提供一個(gè)優(yōu)質(zhì)、高效及便捷的服務(wù)與解決方案。

我們將繼續(xù)重點(diǎn)關(guān)注及投資在四個(gè)主要領(lǐng)域。首先，我們將繼續(xù)突出我們區(qū)別於其他平臺(tái)的普惠且均衡流量分配及私域優(yōu)勢(shì)。其次，進(jìn)一步發(fā)展差異化內(nèi)容，提升內(nèi)容運(yùn)營(yíng)能力，以強(qiáng)化和突顯我們獨(dú)特的心智。第三個(gè)重點(diǎn)是優(yōu)化算法，繼而增加我們平臺(tái)上的用戶消費(fèi)，強(qiáng)化推薦機(jī)制。最後，我們將持續(xù)拓展應(yīng)用場(chǎng)景，以更好地服務(wù)我們用戶的需求，並豐富我們的社區(qū)的供給。

我們核心業(yè)務(wù)的可持續(xù)健康發(fā)展為我們未來(lái)發(fā)展鋪平道路。同時(shí)，我們?nèi)詫⒅铝敦瀼亟当驹鲂Х结槨Ｎ覀円矊⒘?zhēng)在關(guān)鍵領(lǐng)域有效執(zhí)行效率提升工作，包括組織協(xié)同、用戶增長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)及變現(xiàn)，推動(dòng)我們生態(tài)系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)於快手

快手作為領(lǐng)先的內(nèi)容社區(qū)及社交平臺(tái)，其使命是成為全球最癡迷於為客戶創(chuàng)造價(jià)值的公司。快手堅(jiān)持不懈，專(zhuān)注為客戶提供服務(wù)，並通過(guò)持續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)化其產(chǎn)品與服務(wù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值。在快手，任何用戶都可以通過(guò)短視頻和直播來(lái)記錄和分享他們的生活，呈現(xiàn)和發(fā)揮所長(zhǎng)。透過(guò)與內(nèi)容創(chuàng)作者和企業(yè)緊密合作，快手提供的產(chǎn)品和服務(wù)可滿足用戶自然產(chǎn)生的各種需求，包括娛樂(lè)、線上營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、電商、網(wǎng)路遊戲、線上知識(shí)共用等。有關(guān)快手的詳細(xì)資料，請(qǐng)瀏覽網(wǎng)站https://ir.kuaishou.com。

前瞻性聲明

除過(guò)往事實(shí)的陳述外，本新聞稿載有若干前瞻性陳述。前瞻性陳述一般可透過(guò)所使用前瞻性詞彙識(shí)別，例如「或會(huì)」、「可能」、「可」、「可以」、「將」、「將會(huì)」、「預(yù)期」、「認(rèn)為」、「繼續(xù)」、「估計(jì)」、「預(yù)計(jì)」、「預(yù)測(cè)」、「打算」、「計(jì)劃」、「尋求」或「時(shí)間表」。該等前瞻性陳述受風(fēng)險(xiǎn)、不確定因素及假設(shè)的影響，可能包括業(yè)務(wù)展望、財(cái)務(wù)表現(xiàn)預(yù)測(cè)、業(yè)務(wù)計(jì)劃預(yù)測(cè)、發(fā)展策略及對(duì)我們行業(yè)預(yù)期趨勢(shì)的預(yù)測(cè)。該等前瞻性陳述是根據(jù)本集團(tuán)現(xiàn)有的資料，亦按本新聞稿刊發(fā)之時(shí)的展望為基準(zhǔn)，在本新聞稿內(nèi)載列。該等前瞻性陳述是根據(jù)若干預(yù)測(cè)、假設(shè)及前提作出，當(dāng)中許多涉及主觀因素或不受我們控制。該等前瞻性陳述或會(huì)證明為不正確及可能不會(huì)在將來(lái)實(shí)現(xiàn)。該等前瞻性陳述涉及大量風(fēng)險(xiǎn)及不明朗因素。鑒於上述風(fēng)險(xiǎn)及不明朗因素，本新聞稿內(nèi)所載列的前瞻性陳述不應(yīng)視為董事會(huì)或本公司聲明該等計(jì)劃及目標(biāo)將會(huì)實(shí)現(xiàn)，故投資者不應(yīng)過(guò)於依賴(lài)該等陳述。除法律要求的情形外，我們並無(wú)責(zé)任公開(kāi)發(fā)佈可能反映本新聞稿日期后發(fā)生的事件或情況或可能反映意料之外事件的該等前瞻性陳述的任何修訂。

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