上海和香港2025年10月13日 /美通社/ -- 在中國香港這片充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的熱土上,一家從水電五金起步的商行,如何蛻變?yōu)樾袠I(yè)標(biāo)桿?一個(gè)專注于衛(wèi)浴的國際品牌,又是如何深深植根于中國香港乃至整個(gè)中國的生活肌理之中?值此美標(biāo)品牌(American Standard)創(chuàng)立150周年之際,美標(biāo)衛(wèi)浴特別邀請到在亞洲最大的代理商之一 —— 中國香港益美潔具有限公司董事長趙重光先生。跟隨他的講述,回溯這一傳奇故事的起點(diǎn),重溫那段"以標(biāo)準(zhǔn)塑信任、以品質(zhì)鑄口碑"的輝煌歲月。
Part 01|時(shí)勢相遇:在中國香港的輝煌歲月里埋下種子
上世紀(jì)四十年代的中國香港,商機(jī)涌動(dòng)。1949年,趙重光先生的父親留美歸來,憑借英語優(yōu)勢創(chuàng)辦"益美五金行",并取得水電工程牌照,毅然投身基建行業(yè)。在經(jīng)營中,他接觸到已有七十余年歷史的美標(biāo)衛(wèi)浴,其精湛工藝與可靠品質(zhì)令人印象深刻。得益于中國香港市民對高品質(zhì)用品的高接受度,加之政府力推基建現(xiàn)代化并聚焦衛(wèi)生升級(jí),市場機(jī)遇凸顯。益美敏銳捕捉這一機(jī)遇,將美標(biāo)的卓越產(chǎn)品與本地升級(jí)需求相結(jié)合,攜手參與多項(xiàng)標(biāo)志性建筑與公共設(shè)施項(xiàng)目,奠定了雙方互利共贏的合作基礎(chǔ)。
回望中國香港早年高端酒店發(fā)展,半島、文華東方等酒店籌建或翻新時(shí),多選用美標(biāo)潔具。酒店行業(yè)尤其注重客人體驗(yàn),潔具品質(zhì)成為衡量服務(wù)的重要標(biāo)準(zhǔn)。美標(biāo)的勝出不僅靠知名度,更依賴能契合需求的獨(dú)特競爭優(yōu)勢。
Part 02|信任鑄就:用七十年的時(shí)間回答核心問題
"我們與美標(biāo)公司的品牌理念很一致,做事的方式都是"以人為本",一定要知道客戶的需求什么,才能更好地滿足他們的期待。"在趙重光先生的心里,這樣高度的契合性也是鑄就市場信任的核心。
美標(biāo)憑借暖心設(shè)計(jì)與可靠品質(zhì),構(gòu)建起值得信賴的品牌形象。以浴缸設(shè)計(jì)為例:相比偏窄的歐洲型號(hào),美標(biāo)浴缸更寬敞、底部平整,充分彰顯對使用者舒適體驗(yàn)的關(guān)懷,因此入選眾多高端酒店采購清單。產(chǎn)品性能同樣出眾,如座廁安裝面變形率小于2.5mm,優(yōu)于國標(biāo)3mm的要求,能有效保障極低故障率。這種經(jīng)得住驗(yàn)證的品質(zhì),獲得了用戶的信任。而益美正是抓住了這份信任,使得"選益美、用美標(biāo)"逐漸成為行業(yè)內(nèi)的安心之選。
早在1980年代中國改革開放初期,美標(biāo)便憑借良好口碑進(jìn)入內(nèi)地市場。1981年開業(yè)的南京金陵飯店作為中國首批全面選用美標(biāo)潔具的高級(jí)酒店,其產(chǎn)品至今穩(wěn)健運(yùn)行,成為"經(jīng)得起時(shí)間檢驗(yàn)"的典范。隨著內(nèi)地經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,美標(biāo)持續(xù)深化市場參與,始終踐行"以人為本"的服務(wù)理念。
Part 03|應(yīng)時(shí)而上:當(dāng)健康成為新時(shí)代的衛(wèi)生語言
隨著"健康"成為新時(shí)代關(guān)鍵衡量標(biāo)準(zhǔn),公共衛(wèi)生需求朝著精細(xì)化方向發(fā)展。
中國香港市場曾長期青睞直沖式潔具,因其結(jié)構(gòu)簡單、成本適中。美標(biāo)"衛(wèi)凈界"雙漩能技術(shù)雖早已誕生,卻因價(jià)格、使用習(xí)慣等未能廣泛推廣。2020年疫情期間,美標(biāo)敏銳捕捉用戶對高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的需求,直擊沖廁時(shí)有菌水珠飛濺的痛點(diǎn),以"顯著減少帶菌水珠飛濺"作為核心賣點(diǎn),闡釋雙旋能水流借助離心力高效排污、減少含菌水珠飛濺的原理。讓"能否守護(hù)健康"超越成本成為選購關(guān)鍵,中國香港居民也率先認(rèn)可,引領(lǐng)市場接受新技術(shù)潮流。
后疫情時(shí)代,美標(biāo)智能馬桶系列的"衛(wèi)凈界"技術(shù)升級(jí)為"衛(wèi)凈界智+"技術(shù),新增UV光凈技術(shù),實(shí)現(xiàn)360°全水路除菌;使用前后噴嘴自動(dòng)紫外線殺菌,搭配 SIAA 抗菌座圈(抗菌率超99%),為用戶構(gòu)建全方位健康如廁環(huán)境。
Part 04|未來在望:將用戶需求,編織成明天的故事
美標(biāo)與益美多年來能夠持續(xù)穩(wěn)固合作,根源在于雙方始終將用戶需求置于首位。從過去到現(xiàn)在,美標(biāo)的產(chǎn)品技術(shù)演進(jìn),正是一條緊緊圍繞用戶需求變化而不斷升級(jí)的清晰主線。
過去,美標(biāo)以創(chuàng)新設(shè)計(jì)響應(yīng)市場對功能與美觀的渴望。 專為中國香港市場打造的"三二八一"型號(hào)馬桶,便是早期的成功典范。隨著時(shí)代發(fā)展,用戶的核心需求從"潔凈"向"智能潔凈"深化。 美標(biāo)隨之推出了衛(wèi)凈界技術(shù),確保潔凈底線,回應(yīng)了當(dāng)下消費(fèi)者對健康與便捷的雙重期待。
面向未來,新一代用戶更追求科技的無感與自然融入。美標(biāo)的"智適科技"正是對這一趨勢的前瞻性回應(yīng)。它不再局限于單一功能突破,而是致力于重新定義科技與人的關(guān)系,讓智能如影隨形地服務(wù)于生活細(xì)節(jié)。這標(biāo)志著美標(biāo)從滿足功能性的"用戶需要",進(jìn)階到關(guān)懷體驗(yàn)感的"用戶想要"。未來在望,美標(biāo)將繼續(xù)將不同時(shí)代的用戶需求,一步步轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)解決方案的奮斗歷程。
結(jié)束語:
歲月長河奔涌向前,唯有以口碑為尺、深耕品質(zhì)的企業(yè),方能在時(shí)光淬煉中歷久彌新。益美與美標(biāo)跨越半個(gè)多世紀(jì)的攜手同行,見證了中國城市發(fā)展進(jìn)程中,那些關(guān)乎生活品質(zhì)升級(jí)的溫暖與深刻瞬間。未來,圍繞衛(wèi)浴健康技術(shù)迭代、城市高端場景建設(shè)等領(lǐng)域,美標(biāo)將堅(jiān)守初心,持續(xù)發(fā)力,為國人打造更具安全感與幸福感的生活體驗(yàn)。