上海2013年9月5日電 /美通社/ -- 2013年9月2-3日,由亞洲較大的商業會展主辦方博聞中國(UBM China)主辦、上海信息服務行業協會協辦的“2013營銷與廣告創新技術展示會暨研討會”(以下簡稱“TFM&A”)在上海世貿商城一樓舉辦。在這個無商不電、無電不商的時代,國內知名電商專家、珍島營銷副總裁張蓬Terry也受邀在會議中與參會者分享了《傳統企業較佳電子商務實戰案例》。
比爾·蓋茨曾經說過:“在21世紀,要么電子商務,要么無商可務。”(“In twenty-first Century, or electronic commerce, or no commerce.")這番話在上世紀末被拋出的時候,一度被解讀為“偏執”,卻在進入21世紀的第一個十年后,被勢不可擋的電子商務浪潮最終驗證。但我們也應該看到的是,與目前各種風生水起的純電商企業不同的是,如何成功轉型做電商仍是擺在傳統企業面前的現實問題。
據中國家電網購分析報告,2013年上半年,我國B2C家電網購市場規模(含手機、平板電腦)已達到530億元,占整體B2C網購市場交易額的17.7%,家電網購的銷售增幅遠遠超過傳統渠道。專業在線商城成為重要的家電網購渠道,京東、天貓、蘇寧易購三大平臺型電商的家電銷售額占整體家電網購交易量的90%以上。Terry也在演講中也詳細分享了一個國內知名電器品牌的電商案例。通過結合家電行業的特征及該家電品牌自身的業務架構、運營管理模式和消費者模型等,Terry及其電商服務團隊為其制定了科學縝密的電商戰略,并予以專業的運營推進,成為該企業在電商完美轉身中強大的助動力。
在Terry分享的國內知名鞋服、農產品與家用電器三大行業中的成功電商案例中,Terry都盡可能詳盡地分析各企業從其開展電商業務的初衷計劃路線圖設計、基本業務構架和組織架構、運營策略等,以及在實現電商實施過程中使用的營銷手段與方法,以及最終達到的效果。由于企業所處的行業,以及各自在規模、理念、經營模式等的差異,每個案例中的企業都呈現出各自不同的電商軌跡。但在實現向傳統電商企業邁進的這一結果上,最終卻是異曲同工。在不同條件下差異化的企業需求與邁向傳統電子商務企業這一共同愿望,構成了當前中國廣大傳統企業的現實愿望,卻也成為了許多企業亟待解決的瓶頸。
面對傳統企業所面臨的電商多樣化問題,珍島營銷經過科學的類比分析與總結,制定了兩套標準化解決方案,分別是:提供給大中型企業的T-OBS解決方案,以及專門為廣大中小企業解決電子商務瓶頸問題的TShop“旺鋪寶”套餐。
TOBS全稱為“珍島企業級電子商務整體解決方案”,以服務為導向,為用戶提供從咨詢調研,方案設計,實施開發、運維支持、技術保障等完整項目服務。主要面向品牌生產制造企業、多品牌運營管理類企業、大型外貿轉內貿零售企業等用戶,是傳統大型企業電子商務問題的整體解決方案。
TShop“旺鋪寶”則是一種電商通用平臺年度服務包概念,進一步結合了廣大中小企業的電子商務的實際需求,充分考慮了中小企業在網絡技術方面的疑難問題,綜合了從提供域名注冊、電子商務網站建設、服務器架設、托管到日常系統維護到全面網絡推廣等諸多增值服務,向其提供涵蓋全部電子商務領域相關需求的一站式的電子商務解決方案。“旺鋪寶”具有超低門檻、全面保障、營銷配套等三大優勢。與其他市場上我們看到的電商套餐產品不同的是,其很好的實現了軟硬結合,即提供平臺及運維的同時,也為廣大企業提供激活平臺的能量,即:全面的整合網絡營銷資源及服務,使廣大中小企業迅速實現電子商務化。
Terry指出,傳統企業做電子商務,絕不能靠簡單地購買一套建站系統,能夠在網上進行銷售就能把電子商務做好。戰略性的全局規劃和支持戰略的業務規劃尤為重要,在幫助企業明確戰略、清晰目標定位的基礎上,企業必須結合自身情況和自身特點,實現電子商務在原有流程體系中,與原體統體系的對接和對原流程體系的改造,保障各個環節信息的通暢,從而實現對傳統企業開展電子商務的有效支撐。企業應始終將電子商務平臺視為一個大平臺,其中包括完整的電子商務供應鏈,含商品、服務、品牌傳播、支付、渠道、線上線下整合等職能,并且給予電子商務平臺的特點,尋找有經驗的外包合作伙伴,量身定制所需的各類方案。