北京2013年12月17日電 /美通社/ -- 近日，全球領(lǐng)先的咨詢與信息技術(shù)服務(wù)提供商Infosys(印孚瑟斯)與北京外企人力資源服務(wù)有限公司（FESCO）達成戰(zhàn)略合作協(xié)議，助力其打造FESCO共享服務(wù)平臺，加速客戶成功進行人力資源管理轉(zhuǎn)型。此次雙方合作，Infosys(印孚瑟斯)將為FESCO提供涵蓋平臺的技術(shù)方案設(shè)計、實施及后續(xù)維護與運營等多項服務(wù)。

隨著時代的發(fā)展，越來越多的人力資源管理者將人力資源管理轉(zhuǎn)型作為首要的工作目標，人力資源部門需要轉(zhuǎn)變成一個戰(zhàn)略支持部門，既要在人才的選、用、育、留方面制訂適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略，同時還需要高質(zhì)量地完成日常人力資源管理服務(wù)。在此大背景下，人力資源部門承擔(dān)著支持企業(yè)短期目標和長期戰(zhàn)略發(fā)展的重要角色，這將是人力資源管理團隊的巨大挑戰(zhàn)。

面對新形勢下的人力資源轉(zhuǎn)型和變革，F(xiàn)ESCO充分理解企業(yè)人力資源運營面臨的壓力和挑戰(zhàn)，通過為企業(yè)人力資源提供全面的一站式HR服務(wù)，通過HR共享服務(wù)(HR Shared Services)實現(xiàn)HR新運營模式（HR Operating Model），為企業(yè)實現(xiàn)一個快速應(yīng)變、簡潔高效的人力資源部門，從而支持企業(yè)在快速變化中取得競爭優(yōu)勢，是FESCO打造全新共享服務(wù)平臺的目標和愿景。

FESCO HR共享服務(wù)業(yè)務(wù)基于Oracle PeopleSoft系統(tǒng)來建設(shè)云端人力資源管理平臺，可為客戶提供標準的、低成本信息化解決方案，通過移動終端、手機、短信和其他社交媒體渠道服務(wù)于企業(yè)和員工。FESCO共享服務(wù)具有如下優(yōu)勢：

• FESCO為客戶提供一站式的人力資源共享服務(wù)，在實現(xiàn)HR全業(yè)務(wù)流程自動化的同時，專業(yè)的服務(wù)團隊為客戶員工和人力資源管理者提供從入職到離職整個周期的服務(wù)，包括標準化的入離職和員工變化流程、薪資服務(wù)、檔案管理、合同管理、時間管理、數(shù)據(jù)和報告管理，員工熱線答疑等。同時整合FESCO現(xiàn)有的社保和福利等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，為企業(yè)管理提供便利。
• 通過云端HR系統(tǒng)（SaaS）和移動互聯(lián)技術(shù)的應(yīng)用，為企業(yè)提供多種HR信息化解決方案，有效地降低實施成本，服務(wù)成本和運營成本。
• 服務(wù)管理結(jié)合精益6西格瑪，基于數(shù)據(jù)分析，實時地進行人力資源流程的監(jiān)督及持續(xù)改善；FESCO共享服務(wù)流程結(jié)合人力資源管理較佳實踐和合規(guī)保障，提升效率，降低風(fēng)險，為企業(yè)人力資源管理保駕護航。
• 整合HR門戶、呼叫中心、服務(wù)單管理，知識庫等工具，為員工和管理人員提供人性化的咨詢解答服務(wù)，解決員工在人力資源服務(wù)方面的相關(guān)問題；保證員工、經(jīng)理、人力資源專家、服務(wù)團隊可以更快捷溝通，對人力資源服務(wù)觸手可及。

FESCO副總經(jīng)理郝杰認為，技術(shù)是未來服務(wù)的基礎(chǔ)，選擇技術(shù)合作伙伴，既是為自己甄選供應(yīng)商，更是為客戶選擇服務(wù)商，為此在甄選供應(yīng)商期間，重點對供應(yīng)商的品牌、技術(shù)水平、國際化程度、性價比、大型項目實施經(jīng)驗和售后服務(wù)等綜合實力進行全方位的權(quán)衡。經(jīng)過廣泛的考察和嚴密的論證，F(xiàn)ESCO最終決定選擇Infosys(印孚瑟斯)作為其IT服務(wù)供應(yīng)商，為其打造共享服務(wù)平臺，提供可靠、高效、可預(yù)測的IT運營服務(wù)。

對于此次合作，F(xiàn)ESCO企業(yè)共享服務(wù)事業(yè)部總監(jiān)吳剛表示：“FESCO在HR共享服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新，結(jié)合Infosys(印孚瑟斯)出色的咨詢服務(wù)能力，可以為FESCO的合作伙伴提供個性化定制解決方案，以滿足不同行業(yè)客戶的特殊需求。同時，Infosys(印孚瑟斯)高于行業(yè)標準的交付能力也是我們選擇其為IT技術(shù)合作伙伴的關(guān)鍵。”

Infosys (印孚瑟斯) 中國首席運營官劉宏則表示：“FESCO作為中國人力資源服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)跑者，此次共享服務(wù)平臺的打造，是真正意義上幫助企業(yè)用戶人力資源管理部門實現(xiàn)管理高效創(chuàng)新。Infosys (印孚瑟斯) 作為FESCO咨詢和技術(shù)合作伙伴，將助力FESCO打造共享服務(wù)平臺，為其客戶提供高品質(zhì)、高價值的服務(wù)。此次與FESCO 的合作，為未來雙方長期合作奠定了堅實基礎(chǔ)。”

業(yè)內(nèi)專家表示，人力資源管理越來越離不開信息技術(shù)的支持，F(xiàn)ESCO 通過打造共享服務(wù)平臺，不僅可以引入人力資源領(lǐng)域先進的信息技術(shù)、管理平臺，更有效地幫助在華企業(yè)實現(xiàn)人力資源的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，同時還將加強FESCO的整體品牌影響力，推動中國的人力資源外包產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展。