上海2019年4月25日 /美通社/ -- 4月25日,“輕重并舉,租賃升級” 旭輝領寓戰略發布會在上海明天廣場JW萬豪酒店舉行,來自全球領先的投資機構、住房租賃研究機構、金融機構、以及住房租賃市場參與者聚首共話行業發展。現場,旭輝領寓與平安不動產簽署戰略合作,未來3年內雙方總投100億人民幣用于住房租賃項目的投資、開發及運營,并簽約落地首個合作項目 -- 浦江鎮綜合型租賃社區。此外,旭輝領寓與國家級平湖經濟技術區簽署委托管理戰略合作協議,運營管理園區5幢人才公寓,同時落地菁社青年公寓、柚米寓、博樂詩服務公寓三條產品線,共建園區人才服務高地。此舉表明旭輝領寓向著“輕”、“重”兩端的發展路徑更為清晰堅定。同時,此次旭輝領寓也發布了對租賃社區產品的規劃與思考,第一個定制化租賃社區項目將有望在下半年亮相。
“2016年以來,政策的重視和利好加速了住房租賃需求的釋放,讓全體人民住有所居成為一個社會性話題,住房租賃成為了解決房地產供需問題不可忽視的一支力量。住房租賃行業的發展潛力十足,我相信旭輝領寓會成為這個行業的頭部企業,也邀請各位共同期待一個良好住房租賃市場的新生。”旭輝集團董事長開場對旭輝領寓戰略升級及長遠發展寄予厚望。
“一個企業戰略的制定考驗的是洞察未來的遠見和落地執行的能力,很慶幸旭輝領寓在過去2年一直堅持輕重結合的發展戰略,并堅定、高效地執行”,旭輝領寓CEO張愛華在探討住房租賃行業的發展態勢時表示“城市化、消費升級、技術變革讓我們找到行業發展的定力。行業從野蠻生長到回歸以用戶體驗為核心的經營,技術變革不僅帶來效率的提升,更會重構整個行業商業模式,伴隨著海外資本進入、公募REITs試點的推出,行業蓬勃發展是必然。”
談及“輕重并舉,租賃升級”戰略,張愛華認為:“戰略是一種取舍,大舍大得。未來旭輝領寓也將繼續向輕、重兩端聚焦發展,與此同時,領寓的產品也從單棟的長租公寓升級為大型租賃社區,具備了支撐大戰略落地的能力。在行業向機構化、工業化、專業化發展的當下,旭輝領寓在資產管理上樂于采取多方戰略合作的模式,而面對增量市場大量的合作機遇,租賃社區的打造會成為旭輝領寓的壓艙石。”
大投資、大產品、大運營、大數據,支撐戰略落地
作為旭輝房地產+創新業務板塊,旭輝領寓一直致力于構建全球住房生活服務平臺和資產管理平臺,致力于“讓年輕人生活更美好”。在過去2年的發展中,旭輝領寓在“美好生活”的創造上以及企業的發展上不斷積淀和拓新,不僅實現了全國20余個核心城市的布局,拓展及管理房源50000間,并形成了以用戶思維為核心的“大投資”“大產品”“大運營”“大數據”能力,支撐“輕重結合,規模化發展”的戰略布局。
在投資階段,旭輝領寓實現了多元化渠道獲房。一方面借助旭輝集團全國性的物業布局優勢快速、高質量獲取存量房源,另外采用創新合作模式,介入早期土地階段合作開發,在增量房源獲取上優勢明顯。從項目稟賦、企業目標、客戶機會、產品定位四個方面進行投資決策,打造前瞻性的頂層設計能力,踏準周期、精準把握。
以用戶思維為核心,產品研發講究高坪效、高品質、高溢價。“產品的高坪效,一定不是向市場要,而是要向研發能力要。”通過一年多的時間,旭輝領寓已經有4條產品線,10大產品品類,多個實際應用戶型。在做投資底層設計的時候,旭輝領寓針對項目本身會做多個創新戶型的方案評選,在有質量的投資價值下做到產品1.0的標準 -- 創新戶型、科學收納、安全環保。
堅守紅線、利潤、服務這3大板塊7項指標,實現高效運營。“一方面看重GOP,第二個追求的是NPS,客戶凈推薦值就是基本上也可以反映出你的客戶黏性。”張愛華提起大運營能力信心滿滿。以數據為依托,以客戶體驗為中心,旭輝領寓的運營團隊不僅提供保潔、維修、快遞收發等便捷管家式服務,以快速響應機制讓生活無后顧之憂,還提供個性化的增值服務,以社區為中心鏈接周邊三公里生活圈,提供衣食住行一站式生活。在社區基礎運營之上,以租房為切入點建立人與人的鏈接,組織豐富的社區主題活動,引入新潮品牌服務,構建基于本地生活的服務平臺。
“大數據能力是全鏈條精準、高效運轉的支撐之一。從項目獲取營建到正式運營,通過可視化數據追蹤,實時把握每一個動態節點,方能實現效率與效益的平衡。”旭輝領寓正在構建圍繞定價,開源,節流三個維度的全方位數據體系,打造大數據互聯網平臺,信息化系統可支撐運營端、用戶端、商戶端、財務端、管理端及系統公共服務端六大板塊,業務覆蓋率100%。
“輕重”兩開花,旭輝領寓戰略成果初現
依托地產開發商背景,多元化的產品體系及精益化的運營體系及強大的品牌影響力,旭輝領寓在輕資產委托管理方面合作落地多個優質項目:2018年與平湖經濟開發區達成委托管理戰略合作,承接園區人才公寓項目的打造及運營,管理房源將近1093套。作為旭輝領寓首個國家級經濟開發區的人才公寓項目,雙方將實現資源的全面對接,共助平湖經濟開發區租住生態圈的營建。目前此項目設計方案已經確定,計劃于2019年6月30日正式動工。
今年3月旭輝領寓成功獲取其上海首個R4地塊委托管理合作項目,與張江高科集團攜手共建為高科技人員量身定制的智慧租賃社區,規劃項目體量993套。同期,旭輝領寓亦與鄭州本土開放商達成委托管理合作,運營管理柚米寓鄭重中天苑項目,項目體量達2318套。大型項目的接連獲取,顯示了旭輝領寓在大型社區項目運營上的信心。
與此同時,旭輝領寓以股權模式、資管模式雙輪驅動的重資產模式亦發展迅速。浦江鎮項目是平安不動產和旭輝領寓共同獲取的一個在建工程項目,項目體量約2100套,未來將被打造成為一個集居住、社交、健康、文化和服務等多種功能于一體的綜合性長租公寓大型社區。此外旭輝領寓與旭輝集團形成高效的協同能力,相繼以重資產收購的方式獲取了柚米寓杭州Link City項目、柚米寓北京26街區項目。
當天發布會現場,在邁點副總裁丁曉宇主持下,旭輝領寓CEO張愛華與平安不動產長租公寓事業部董事總經理鄔克敏,易居克而瑞集團副總裁張兆娟,Greystar大中華區投資管理高級董事秦婷婷共同探討了“新租賃形勢下的資管發展之道”。
“旭輝領寓發展資管的核心競爭力在于依托旭輝集團提供系統性的整體解決方案,包含項目不同階段,多元化產品類型,物業服務,優質教育資源整合等。全方位實現項目的頂層設計。”張愛華認為。
“從業務占比來看,目前國內長租公寓資產管理規模還比較小,仍有很大發展空間。隨著行業越來越成熟,資產管理的發展未來會向全面型、可持續性等方面逐步升級,整合行業上下游各類優質資源,形成一整套利于長租公寓行業穩健、良性的發展機制與商業模式。”平安不動產長租公寓事業部董事總經理鄔克敏介紹。
談及資產管理易居克而瑞集團副總裁張兆娟認為:“今年可以說是住房租賃資管的元年,存量資產管理成長租公寓市場新趨勢,頭部房企追求輕重并舉。租賃落戶政策核心看城市租賃市場需求量,租賃金融產品公募化助力企業融資,推動租賃市場大步發展。”
Greystar大中華區投資管理高級董事秦婷婷談及國外發展經驗時介紹“可以看到成熟的、專業的資金方以及運營方開始進。大家可以懷著更加開放、更加敬畏的心,擁抱合作。美國的經驗就是美國的,中國的市場絕對潛力比美國大。”
單棟改造到社區構建,租賃社區產品升級
產品,是一個企業的生命和理想,是創造者快樂的源泉,同時是企業競爭的王道。自創立之初旭輝領寓便自主研發設計了菁社、柚米寓、博樂詩服務公寓三條產品線,滿足不同階段的租住需求,覆蓋用戶全生命周期。伴隨著有房換租、職住需求等新型住房租賃市場消費需求的突顯及租賃住宅的發展趨勢,旭輝領寓在住房租賃產品上有了新的規劃和思考,產品研發愈加注重可持續性。
談及住房租賃產品的打造,旭輝領寓首席產品官汪維介紹“租賃社區不是物理上房子的聚集,旭輝領寓在住房租賃社區的打造上力圖在創造品質、舒適的產品之上構建人與人的社群歸屬。我們希望租賃讓居住更自由”。
活動現場旭輝領寓更特邀住宅產品專家及知名空間設計師發起對新型居住需求下住房租賃產品升級之路的探討,旭輝集團副總裁兼產品中心總經理范逸汀,臺灣著名設計師趙牧桓,睿集設計創始人劉愷,天華集團副總建筑師荊哲璐等帶來不同角度前沿觀點的碰撞。
談及銷售型產品與租賃型產品的設計差異時,旭輝集團副總裁兼產品總經理范逸汀認為:“在理解客戶和探索空間產品上,旭輝一直不遺余力。租賃市場是一樣的,并不是我們想著自己做什么,然后提供給市場。”說起租賃社區的特性,荊哲璐侃侃而談:“租賃社區具備迷你城市的概念,包括共享共用的特色,在效率效能方面,比單棟的租賃社區更具社會共性”。從空間行為學角度出發的劉愷則表明“家應該是寬容的,給生活更大的寬容,而不是更多的附加值,希望家是無限寬容的地方”“家應該是一個能夠自我實現的基地跟場域,我也希望能用這種思維來打造旭輝領寓的服務式公寓產品”趙牧桓補充道。
住房租賃行業資源、資產雙密集的行業屬性,加之馬太效應的出現,使得行業整合能力成為關乎發展的決定性因素。以前瞻眼光,洞察行業發展機遇,以借力、合作、共贏,共建租賃生態圈,是旭輝領寓當下發展的大路徑,不僅為如今的住房租賃市場注入了一劑“強心劑”,更響應了國家“房住不炒”的政策號召。“輕重并舉,租賃升級”不僅是旭輝領寓在資產管理、租賃產品上的新一輪戰略規劃,也可能是未來一段時間內住房租賃行業的發展之道。