國內(nèi)首個(gè)以“創(chuàng)新力“為核心評(píng)價(jià)指標(biāo)，以創(chuàng)造客戶價(jià)值為導(dǎo)向的金融服務(wù)品牌評(píng)選揭曉

　　近日，由《經(jīng)理人》與《公司金融》聯(lián)合發(fā)起的“2012最具創(chuàng)新力金融服務(wù)品牌”正式揭榜，招商銀行(10.02,-0.06,-0.60%)金葵花、渣打銀行(微博)現(xiàn)貸派、中國平安(微博)(37.74,-0.09,-0.24%)快易免，獲年度前三強(qiáng)。這是中國首個(gè)以“創(chuàng)新力“為核心評(píng)價(jià)指標(biāo)，以創(chuàng)造客戶價(jià)值為導(dǎo)向的金融服務(wù)品牌評(píng)選活動(dòng)，備受社會(huì)各界關(guān)注。

　　記者從主辦方獲悉，本年度排行前后歷時(shí)5個(gè)多月，調(diào)研覆蓋銀行、保險(xiǎn)、證券、基金、信托等領(lǐng)域100多個(gè)金融產(chǎn)品，經(jīng)過極為嚴(yán)格的初選、復(fù)審、網(wǎng)絡(luò)投票、專家評(píng)分、數(shù)據(jù)分析、桌面研究，最終產(chǎn)生”2012最具創(chuàng)新金融服務(wù)品牌“20強(qiáng)。同時(shí)，還產(chǎn)生”最具創(chuàng)新力供應(yīng)鏈金融服務(wù)品牌“、”最具創(chuàng)新力創(chuàng)投機(jī)構(gòu)“等子榜單。

　　中國金融改革，如箭在弦，中國被公認(rèn)為下一個(gè)金融活力區(qū)。創(chuàng)新力是釋放金融活力和動(dòng)力的最核心因素。一招鮮吃遍天的時(shí)代一去不返，有持續(xù)創(chuàng)新能力的金融企業(yè)，才能更好地應(yīng)對(duì)越來越激烈的競爭。

　　前十強(qiáng)，銀行包攬八席

　　本年度前三甲，分別被招商銀行金葵花、渣打銀行現(xiàn)貸派、中國平安快易免摘得，從第四到第十位，分別是民生銀行(6.13,-0.02,-0.33%)財(cái)富羅盤、上海浦發(fā)的企業(yè)現(xiàn)金管理解決方案，中國銀行(2.82,-0.01,-0.35%)中銀理財(cái)、興業(yè)銀行(12.46,-0.15,-1.19%)金立方、北京銀行(7.09,-0.09,-1.25%)小巨人、華安基金(微博)財(cái)富e家、龍江銀行資智通。前十強(qiáng)，銀行包攬了八席，保險(xiǎn)和基金各一家。

　　從前二十強(qiáng)來看，11家來自銀行，占55%，覆蓋中外資和各種性質(zhì)的銀行，雖然銀行業(yè)的創(chuàng)新活力不夠理想，但仍然是創(chuàng)新最集中的領(lǐng)域，特別是針對(duì)中小企業(yè)的金融產(chǎn)品。保險(xiǎn)入選3家企業(yè)，占15%。基金和證券各兩家，信托和支付各1家。從后十強(qiáng)分布看，各領(lǐng)域較平均，呈百花齊放的格局。

　　后十強(qiáng)，各領(lǐng)域分布均衡

　　后十強(qiáng)座次分布為：國泰君安易陽指、星展銀行豐盛理財(cái)、陽光財(cái)險(xiǎn)閃賠       、匯付天下天天贏、平安信托平安財(cái)富、匯添富基金添富牛、交通銀行(4.18,-0.04,-0.95%)沃德財(cái)富、中國人壽(18.05,0.19,1.06%)國壽1+N、恒生銀行優(yōu)越理財(cái)、信達(dá)證券牽牛花。

　　3家銀行，2家保險(xiǎn)，2家證券，基金、支付和信托各1家。從入圍的品牌數(shù)量中，大致能看出行業(yè)的創(chuàng)新現(xiàn)狀。譬如，受政策和監(jiān)管束縛，特別金融危機(jī)后，加大了風(fēng)險(xiǎn)管理，整個(gè)基金業(yè)鮮有創(chuàng)新產(chǎn)品出現(xiàn)，創(chuàng)新壓力小，進(jìn)而創(chuàng)新力不足，同質(zhì)化嚴(yán)重，這是國內(nèi)基金業(yè)面臨的一大問題。

　　證券業(yè)也面臨同樣的創(chuàng)新困境，產(chǎn)品和滿足客戶需求方面，差異化、個(gè)性化的選擇很少，還靠證券經(jīng)紀(jì)、承銷保薦等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，盈利模式單一。市場低迷時(shí)，這種靠天吃飯的行業(yè)窘境，立刻凸顯。2011年是證券業(yè)自2006年以來，最差的一年，109家證券公司，全行業(yè)盈利394億元，創(chuàng)了新低，整體收益率在下降。

　　入榜品牌都是贏家

　　前二十強(qiáng)品牌，從100多個(gè)候選品牌中脫穎而出，它們都是大贏家。招商銀行金葵花，過去十年中，不論產(chǎn)品豐富度、持續(xù)創(chuàng)新能力，還是服務(wù)、營銷革新，都是國內(nèi)銀行高端零售業(yè)務(wù)的標(biāo)桿，高價(jià)值客戶，每年保持十幾個(gè)點(diǎn)的增長。渣打銀行現(xiàn)貸派，是其傳統(tǒng)對(duì)公和個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)之外，一個(gè)巨大突破。中國平安2009年推出的“快易免”服務(wù)，過去三年持續(xù)升級(jí)，客戶滿意度較高。

　　浦發(fā)銀行(7.42,-0.08,-1.07%)2005年推出公司理財(cái)品牌“浦發(fā)創(chuàng)富”，旗下“浦發(fā)企業(yè)現(xiàn)金管理解決方案”幫助很多企業(yè)，解決了閑置資金問題，規(guī)模從幾百萬到幾億不等。國泰君安易陽指手機(jī)證券軟件，滿足了智能手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的客戶新需求，內(nèi)含豐富的功能，體驗(yàn)流暢，升級(jí)速度快。

　　匯付天下“天天盈”打破了基金的傳統(tǒng)渠道和服務(wù)模式，用戶超過了150萬，支持48家基金公司、32家銀行和900多只基金的申購，只要持銀行卡，可隨時(shí)隨地購買任意基金公司的直銷產(chǎn)品。

　　前二十強(qiáng)品牌在各自領(lǐng)域，都有值得借鑒的創(chuàng)新實(shí)踐，并且引領(lǐng)中國金融領(lǐng)域整體創(chuàng)新能力的提升。

　　評(píng)選說明

　　“2012最具創(chuàng)新力金融服務(wù)品牌“評(píng)選活動(dòng)，于2012年5月1日正式啟動(dòng)，依據(jù)連續(xù)三年業(yè)績狀況、品牌美譽(yù)度、消費(fèi)者評(píng)價(jià)等，初選130個(gè)金融服務(wù)產(chǎn)品，經(jīng)過復(fù)評(píng)篩選，確定84個(gè)入圍主榜單候選名單，其中，銀行占42.8%，保險(xiǎn)占20.2%，證券占19%，基金占11.9，信托及其它占6.1%。按照創(chuàng)新力5大指標(biāo)：產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、價(jià)值創(chuàng)新，采集相關(guān)數(shù)據(jù)，并進(jìn)行模型分析，最后綜合專家評(píng)審、經(jīng)理人網(wǎng)及新浪網(wǎng)投票結(jié)果，編制出20強(qiáng)榜單。

2012最具創(chuàng)新力金融服務(wù)品牌TOP20

2012最具創(chuàng)新力創(chuàng)投機(jī)構(gòu)TOP10

2012最具創(chuàng)新力供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品TOP5