誠信聯盟讓購房者體驗“非誠勿擾”
上海2009年5月7日電 /美通社亞洲/ -- 上海首個全國范圍內的房產中介誠信聯盟成立已經20天。20天內,一場針對虛假房源信息的“掃雷”活動正在默默進行著。不真實的房源,撤了;不誠信的經紀人,被列入了黑名單。根據從活動發起方安居客網站得到的消息,從活動開始到現在,通過“黑名單”和“SCS”兩大系統,安居客網站已經清除了不少虛假房源。目前,這項全國范圍內的“掃雷”活動還在持續進行中。
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-- 優質房源“釣客” 6成購房者曾遭遇“非誠”房源
“我根據廣告打了好幾個電話去中介公司,結果沒有幾個是誠意的可售房源,浪費了我一下午的時間。”原本打算通過廣告尋找房源的張小姐這樣抱怨,“不但我要找的房子沒有,經紀人反而還會問我要手機號碼等個人信息。”
張小姐的問題其實是目前二手房行業內的一個通病。根據安居客攜手 MSN 中文網在全國范圍內展開的調查顯示,過六成的找房者遇到過找房“地雷”。即,遇到房源信息與實際情況不符、行業服務不夠專業、個人信息泄露等問題。
一些看上去能夠令購房者“心動”的房源,往往是中介公司用來吸引購房者眼球的誘餌。它們要么根本就不存在,要么被掛低了價格。而等到有購房者詢問時,中介公司就會告知購房者房源剛剛售出,并推薦其他類似的房源,而這些推薦的房源性價比就沒有那么高了。
有業內人士透露,中介公司的門面廣告、報紙廣告、電視廣告中都不乏虛假房源的存在,而在網絡上,因為房源眾多難以監管,中介公司利用優質房源“釣客”的問題就更為突出。
-- 誠信聯盟啟動20天 購房者可在線舉報虛假房源
認識到誠信對于行業的重要性,4月16日,全國首個房產中介誠信聯盟成立,并進行了系列以掃除購房者找房雷區、完善房產中介市場誠信機制為目的的“掃雷行動”。截至目前,才短短的20天,“掃雷行動”就已經受到了不錯的成效。
習慣上網的市民程先生就驚喜的發現:“現在上網站發現了虛假房源居然可以舉報了,難怪最近在網上找房子順暢了許多。”程先生看到,在安居客網站上,除了一般性的房源信息之外,還有經紀人的誠信聲明,而一旦購房者發現了虛假房源,就可以在網絡上即時舉報。
安居客創始人兼 CEO 梁偉平介紹說:“安居客的經紀人都以身份證號碼登記注冊,如果有客戶舉報其發布虛假信息,在進行審核前該經紀人的相關信息就會被控制瀏覽。一旦確定為虛假房源,該經紀人就會被安居客列入黑名單,并且永久關掉其在安居客網站上的店輔。”
此外,“安居客 SCS 系統”也在此次活動中起到了很大作用。該系統是安居客經過2年時間研發一個專門針對虛假房源的控制系統,通過對疑似虛假的房源進行邏輯分析排查和搜索,幫助網站屏蔽不規范房源。
根據介紹,自從誠信聯盟成立以來,安居客網站已經通過各種手段發現并且清除了不少虛假房源。大量真實房源的存在排除了找房過程中可能的干擾因素,提高了購房者網上找房的效率,讓購房者的找房過程輕松愉快了不少。而這還僅僅是一個開端,房產中介誠信聯盟和安居客還將在日后采取更多的手段和措施,把清除虛假房源和不規范經紀人進行到底。