重慶2019年11月29日 /美通社/ -- 中國(guó)領(lǐng)先的人力資源媒體公司HRoot于11月26日在重慶發(fā)布《2019大中華區(qū)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)品牌100強(qiáng)榜單與白皮書(shū)》。該榜單是對(duì)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)品牌進(jìn)行排名的榜單，對(duì)整個(gè)人力資源服務(wù)行業(yè)的發(fā)展具有深刻的指導(dǎo)意義，旨在幫助中國(guó)人力資源行業(yè)專業(yè)人士更清晰地捕捉與洞察中國(guó)人力資源服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)。
《2019大中華區(qū)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)品牌100強(qiáng)榜單與白皮書(shū)》具體包含“100強(qiáng)品牌榜單排名”、“乘風(fēng)破浪穩(wěn)行致遠(yuǎn) -- 2018-2019年大中華區(qū)人力資源服務(wù)業(yè)市場(chǎng)述評(píng)”、“人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)品牌100強(qiáng)案例”等內(nèi)容。
“2019大中華區(qū)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)品牌100強(qiáng)榜單”整體排名情況如下：
《2019大中華區(qū)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)品牌100強(qiáng)榜單與白皮書(shū)》將人力資源服務(wù)行業(yè)主要分為以下六個(gè)大類別，并分別制作了六大分榜單，分別是：
2019年，全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境更趨復(fù)雜多變，不確定性與不穩(wěn)定性明顯增大，全球商業(yè)也面臨重大調(diào)整，傳統(tǒng)的商業(yè)規(guī)則不斷受到?jīng)_擊，既有的商業(yè)格局被不斷顛覆，新的挑戰(zhàn)接踵而至。全球勞動(dòng)力市場(chǎng)也正在經(jīng)歷一場(chǎng)大變局，在互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術(shù)的推動(dòng)下，勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)和就業(yè)形態(tài)都在發(fā)生巨變。中國(guó)的“人口紅利”正逐步消失，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級(jí)等都迫切需要人力資源加速向人力資本轉(zhuǎn)化。面對(duì)日益復(fù)雜的行業(yè)格局，在政策環(huán)境、新技術(shù)發(fā)展、勞動(dòng)力人群變化、用工形態(tài)變化等一系列外部因素影響下，中國(guó)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)將面對(duì)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)。在新技術(shù)和資本的助推下，整個(gè)人力資源服務(wù)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)布局正在重構(gòu)，新入場(chǎng)者不斷涌進(jìn)，其沖擊勢(shì)必會(huì)帶來(lái)不可避免的行業(yè)洗牌、整合，中國(guó)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)面對(duì)的是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的時(shí)代。
中國(guó)人力資源服務(wù)業(yè)正迎來(lái)快速增長(zhǎng)的時(shí)期
近年來(lái)，中國(guó)人力資源服務(wù)業(yè)快速健康發(fā)展，為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供了有力的人力資源服務(wù)支撐。人社部數(shù)據(jù)顯示，經(jīng)對(duì)全國(guó)公共人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，2018年，人力資源服務(wù)行業(yè)全年?duì)I業(yè)總收入達(dá)到1.77萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)22.69%，連續(xù)3年保持20%以上的年增長(zhǎng)率。截至2018年底，全國(guó)共有各類人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)3.57萬(wàn)家，同比增長(zhǎng)18.37%；行業(yè)從業(yè)人員64.14萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)9.89%；各類人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)共設(shè)立固定招聘（交流）場(chǎng)所3.19萬(wàn)個(gè)，同比增長(zhǎng)48.51%；建立人力資源市場(chǎng)網(wǎng)站1.33萬(wàn)個(gè)，同比增長(zhǎng)10.61%。
隨著人力資源市場(chǎng)體系建設(shè)的不斷推進(jìn)，人力資源服務(wù)業(yè)在促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)和優(yōu)化人力資源配置方面正在發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。2018年，國(guó)務(wù)院頒布實(shí)施《人力資源市場(chǎng)暫行條例》，從立法層面明確了國(guó)家提高人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展水平的法定職責(zé)，為人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展?fàn)I造了良好的市場(chǎng)環(huán)境。人力資源市場(chǎng)和人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：機(jī)構(gòu)數(shù)量進(jìn)一步增長(zhǎng)，行業(yè)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，高端業(yè)態(tài)快速發(fā)展，人力資源市場(chǎng)配置能力進(jìn)一步提升。
在線招聘市場(chǎng)：成也技術(shù)，敗也技術(shù)
在線招聘市場(chǎng)因其規(guī)模和需求始終是“兵家必爭(zhēng)之地”。頭部企業(yè)在探索新方向，希望穩(wěn)固市場(chǎng)地位，后來(lái)者則憑借自身優(yōu)勢(shì)希望后發(fā)先至地占據(jù)一席之地。
著名市場(chǎng)研究公司IBISWorld的數(shù)據(jù)顯示，2019年美國(guó)在線招聘網(wǎng)站規(guī)模達(dá)到86億美元，增速為10.9%。根據(jù)Analysys易觀數(shù)據(jù)，2017-2018年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)招聘市場(chǎng)規(guī)模各季度同比增速均維持在20%以上。2019年第一季度，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)招聘市場(chǎng)規(guī)模為25.2億元，同比增長(zhǎng)9.7%。艾瑞咨詢預(yù)測(cè)，2019年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘的市場(chǎng)營(yíng)收規(guī)模會(huì)突破100億元。
大數(shù)據(jù)與人工智能等技術(shù)于在線招聘市場(chǎng)的應(yīng)用已經(jīng)不是一個(gè)新鮮的話題，然而隨著技術(shù)不斷發(fā)展和其影響的日益深入，這把雙刃劍帶來(lái)的利弊均逐漸凸顯，深刻塑造著在線招聘市場(chǎng)的形態(tài)。
靈活用工 大有可為
2015年之后，靈活用工逐漸成為人力資源行業(yè)的“高頻詞”。2019年，靈活用工已成為人力資源領(lǐng)域乃至整個(gè)創(chuàng)投圈的新風(fēng)口。互聯(lián)網(wǎng)、AI、大數(shù)據(jù)企業(yè)，零售、餐飲、教育等各個(gè)行業(yè)靈活用工需求凸顯，以靈活用工為核心的人力服務(wù)產(chǎn)業(yè)在2019年呈現(xiàn)爆發(fā)增長(zhǎng)。根據(jù)HRoot研究，我國(guó)靈活用工市場(chǎng)份額近五年來(lái)保持著22%的復(fù)合增長(zhǎng)率，靈活用工服務(wù)企業(yè)發(fā)展前景可觀。根據(jù)安信證券預(yù)測(cè)，作為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)新開(kāi)拓業(yè)務(wù)，靈活用工的市場(chǎng)規(guī)模在2017-2022年有望從472億元增至1,393億元，年均復(fù)合增長(zhǎng)率預(yù)計(jì)23.9%。
目前，國(guó)內(nèi)靈活用工領(lǐng)域“百家爭(zhēng)鳴”，各家人力資源機(jī)構(gòu)積極搶占市場(chǎng)，從求職者和招聘者著手，落地各式靈活用工模式，資本也紛紛涌入靈活用工市場(chǎng)。德科、任仕達(dá)、萬(wàn)寶盛華等外資人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)較早在中國(guó)開(kāi)展靈活用工模式。此前主營(yíng)人才尋訪業(yè)務(wù)、外包和勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的供應(yīng)商早在過(guò)去十幾年前就陸續(xù)向靈活用工市場(chǎng)擴(kuò)展。一些核心聚焦靈活用工的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展迅速并且登陸了資本市場(chǎng)，包括科銳國(guó)際、萬(wàn)寶盛華大中華、人瑞集團(tuán)。
此外，隨著中國(guó)市場(chǎng)政策的變化，越來(lái)越多的新興靈活用工企業(yè)不斷創(chuàng)新變革，希望分得一杯羹。隨著人工智能、機(jī)器人的廣泛應(yīng)用，新技術(shù)可能會(huì)替代這些基礎(chǔ)性的崗位，對(duì)靈活用工目前的業(yè)務(wù)來(lái)源造成沖擊。靈活用工服務(wù)的收入還受整體宏觀經(jīng)濟(jì)狀況，特別是新興經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況，以及國(guó)家靈活用工服務(wù)政策的影響。由于靈活用工的形式以及內(nèi)容未來(lái)都將更加豐富，這也勢(shì)必對(duì)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)的專業(yè)性以及產(chǎn)品創(chuàng)新能力提出新的要求。
從獵頭到咨詢 -- 從未停步的轉(zhuǎn)型
全球經(jīng)濟(jì)和人才市場(chǎng)的不確定與復(fù)雜性讓獵頭公司面對(duì)著人才渠道和人力儲(chǔ)備資源維系成本較高、替代性招聘渠道威脅較大等挑戰(zhàn)。同時(shí)，時(shí)代的發(fā)展使得客戶對(duì)獵頭服務(wù)的需求也不只在于獲取高端人才，同時(shí)希望企業(yè)提供產(chǎn)業(yè)性、戰(zhàn)略性的咨詢服務(wù)。在市場(chǎng)需求的驅(qū)動(dòng)下，高端獵頭公司紛紛向綜合咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)延伸，以幫助客戶在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中迅速靈活地采取行動(dòng)。許多人才尋獵公司也同時(shí)提供外包服務(wù)、派遣業(yè)務(wù)等，但其中最明顯的一個(gè)趨勢(shì)還是獵頭公司向咨詢領(lǐng)域轉(zhuǎn)型，增強(qiáng)其高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力咨詢服務(wù)，以及提供數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)洞察的戰(zhàn)略。
目前來(lái)看，全球五大獵頭公司都已在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力、組織架構(gòu)、文化戰(zhàn)略、管理咨詢等方面為客戶提供多樣化支持，并在此基礎(chǔ)上提供高端尋獵服務(wù)。單一的獵頭業(yè)務(wù)并不能實(shí)現(xiàn)資本的成倍增長(zhǎng)和復(fù)制。獵頭服務(wù)公司開(kāi)展咨詢業(yè)務(wù)，其最大的優(yōu)勢(shì)可能在于大規(guī)模高端客戶的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換，從對(duì)同一批中高端客戶的尋獵業(yè)務(wù)漸漸擴(kuò)展為對(duì)該人群的咨詢服務(wù)。在咨詢市場(chǎng)同樣激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，咨詢服務(wù)的質(zhì)量和水平直接關(guān)系到了企業(yè)未來(lái)的發(fā)展速度、盈利狀況、市場(chǎng)估值及市值等，在當(dāng)今的大數(shù)據(jù)時(shí)代，獵頭公司在擁有中高端人才數(shù)據(jù)上的優(yōu)勢(shì)毋庸置疑，如果能對(duì)現(xiàn)有數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步分析、挖掘和利用，就有機(jī)會(huì)造就新的咨詢業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
對(duì)于獵頭行業(yè)來(lái)說(shuō)，未來(lái)需要考慮的是如何在復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境中利用好自身數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，拓展新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，通過(guò)業(yè)務(wù)多元化互補(bǔ)，增強(qiáng)自身在金融結(jié)構(gòu)和抗風(fēng)險(xiǎn)能力方面的優(yōu)勢(shì)，抓住機(jī)遇在新的市場(chǎng)博弈中靈活應(yīng)對(duì)，為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。未來(lái)，人力資源服務(wù)業(yè)將會(huì)有更多的交叉、延伸和融合，市場(chǎng)將會(huì)更加活躍。
人力資源服務(wù)行業(yè)投融資的“冰與火之歌”
2018年，人力資源服務(wù)行業(yè)在復(fù)雜多變的全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下仍舊贏得了強(qiáng)勁的資本關(guān)注勢(shì)頭。2019年，全球經(jīng)濟(jì)和商業(yè)環(huán)境的不穩(wěn)定因素仍舊給投融資界帶來(lái)了不小的影響，但縱覽全局，人力資源服務(wù)行業(yè)依然是資本青睞的領(lǐng)域，發(fā)展勢(shì)頭穩(wěn)定。
盡管如此，無(wú)論是全球還是中國(guó)的人力資源服務(wù)市場(chǎng)投融資情況與上年同期相比，雖然資本規(guī)模并未呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，但投融資事件數(shù)量均有所減少。這一現(xiàn)象說(shuō)明了優(yōu)秀企業(yè)正持續(xù)得到資本的支持，并借助資本優(yōu)勢(shì)提升服務(wù)質(zhì)量，穩(wěn)固市場(chǎng)；而處于起步階段或近兩年發(fā)展較弱的企業(yè)得到機(jī)會(huì)的難度進(jìn)一步加大。
與此同時(shí)，各個(gè)人力資源細(xì)分領(lǐng)域受到關(guān)注的程度并不均衡，企業(yè)與企業(yè)間、不同的細(xì)分領(lǐng)域之間，正在上演一場(chǎng)“冰與火之歌”。
從全球來(lái)看，2019年全球人力資源服務(wù)市場(chǎng)投融資、并購(gòu)等事件單筆金額增長(zhǎng)幅度巨大，頭部公司頻頻出手，前瞻性地投資于各自看好的市場(chǎng)，通過(guò)收并購(gòu)和業(yè)務(wù)的整合來(lái)強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)，小企業(yè)的發(fā)展空間被進(jìn)一步擠壓。
回到中國(guó)市場(chǎng)，2019年融資成功的多為發(fā)展中后期的企業(yè)，并且同樣出現(xiàn)了單筆融資金額較大的特點(diǎn)，招聘則成為了成功融資數(shù)量最多的細(xì)分領(lǐng)域。2019年1月至10月期間，中國(guó)人力資源服務(wù)領(lǐng)域主要融資事件達(dá)34件，融資金額過(guò)億元人民幣的有11件。
從SaaS到PaaS，人力資源技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)前景無(wú)限
技術(shù)幾乎滲透進(jìn)各個(gè)服務(wù)場(chǎng)景中，人力資源行業(yè)也不例外，技術(shù)不斷在升級(jí)出新。根據(jù)2019德勤《全球人力資本趨勢(shì)報(bào)告》，在過(guò)去5年中有超過(guò)200億美元被投入在人力資源技術(shù)上，大量創(chuàng)意十足的新廠商所開(kāi)發(fā)的軟件不斷涌現(xiàn)，創(chuàng)造了全新的基于人工智能（AI）的人才管理市場(chǎng)需求。人才管理全場(chǎng)景版圖正在不斷被填補(bǔ)。
IDG曾發(fā)表報(bào)告稱，到2020年，全球HRSaaS的投入占比將從2016年的12%增長(zhǎng)到32%，HR SaaS將進(jìn)入高速發(fā)展的黃金期。近年來(lái)在該領(lǐng)域的投資集中，金額增大，預(yù)示新一輪行業(yè)融資浪潮或?qū)?lái)襲。
擁有敏銳感知力的廠商們開(kāi)始基于協(xié)同、共生的理念，整合和鏈接各方資源、渠道、服務(wù)和平臺(tái)，招攬大量的生態(tài)伙伴，共建生態(tài)圈，為客戶提供一站式人力資本管理服務(wù)。在全球勞動(dòng)力管理市場(chǎng)，克羅諾思（Kronos）與SAP強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力管理進(jìn)一步創(chuàng)新。此外，喔趣科技入選阿里云聯(lián)合解決方案合作伙伴。易路軟件與SAP Success Factors大中華區(qū)共同推出“EC＋Payroll”產(chǎn)品級(jí)解決方案。CDP集團(tuán)與上海勞勤簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，全面布局勞動(dòng)力效能管理云服務(wù)平臺(tái)。
經(jīng)過(guò)十多年的市場(chǎng)培育，國(guó)內(nèi)HR SaaS已是大勢(shì)所趨。AI技術(shù)和數(shù)字管理為人力資源應(yīng)用管理提供了無(wú)限的想象空間，AI、數(shù)據(jù)管理、安全等領(lǐng)域成了國(guó)內(nèi)外HR SaaS企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)方向。墻外的廠商還在試圖進(jìn)軍SaaS市場(chǎng)，墻內(nèi)的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始布局PaaS平臺(tái)。早在2007年，Salesforce、亞馬遜、微軟、IBM、SAP等軟件業(yè)巨頭就開(kāi)始部署PaaS平臺(tái)。根據(jù)IDC數(shù)據(jù)顯示，2017年全球PaaS第一梯隊(duì)玩家分別是微軟、谷歌、Salesforce以及亞馬遜。而在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，2015年開(kāi)始，PaaS平臺(tái)開(kāi)始萌芽，行業(yè)頭部企業(yè)開(kāi)始布局PaaS平臺(tái)。在行業(yè)巨頭布局之外，北森、MCHR、肯耐珂薩等人力資源管理細(xì)分領(lǐng)域的創(chuàng)新企業(yè)也開(kāi)始將戰(zhàn)略重點(diǎn)轉(zhuǎn)向PaaS平臺(tái)。
中國(guó)市場(chǎng)龐大，隨著技術(shù)、產(chǎn)品、研發(fā)以及服務(wù)能力方面的提升，國(guó)內(nèi)廠商競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)增強(qiáng)，市場(chǎng)份額在逐漸擴(kuò)大。隨著技術(shù)的不斷成熟，從SaaS到PaaS，中國(guó)人力資源技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)也將迎來(lái)“爆發(fā)式”增長(zhǎng)，前景不可限量。
企業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域的跨界聯(lián)合
埃森哲在《技術(shù)展望2019》中指出，鑒于員工在不同角色間輪崗的高頻率和高跳槽率，企業(yè)目前在員工學(xué)習(xí)和培訓(xùn)方面的投資遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足員工需求。調(diào)查顯示，近七成中國(guó)受訪高管表示未來(lái)三年將有40%以上的員工步入新職位并需要在組織內(nèi)進(jìn)行再培訓(xùn)。人才技能缺口與技術(shù)的不斷升級(jí)為培訓(xùn)行業(yè)帶來(lái)了廣闊的發(fā)展空間。
2019年1月，騰訊課堂宣布正式推出“101計(jì)劃”，投入價(jià)值10億的資源對(duì)101家職業(yè)教育機(jī)構(gòu)通過(guò)流量挖掘、專業(yè)團(tuán)隊(duì)服務(wù)、課堂生態(tài)建設(shè)和騰訊系資源助力，進(jìn)行全方位扶植；9月，騰訊樂(lè)享正式推出“直播”、“考試”、“學(xué)習(xí)地圖”三大功能，進(jìn)軍企業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)。2019年7月，天眼查數(shù)據(jù)顯示，由順豐泰森控股的君和信息服務(wù)科技（深圳）有限公司成立，在公司的主要經(jīng)營(yíng)范圍里，人才培訓(xùn)列在其中。從企業(yè)社區(qū)、物流行業(yè)進(jìn)入人力資源培訓(xùn)領(lǐng)域，此外，美團(tuán)也成立了“美團(tuán)大學(xué)”，進(jìn)軍培訓(xùn)行業(yè)。產(chǎn)業(yè)邊界越來(lái)越模糊已是不爭(zhēng)的事實(shí)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷升級(jí)，企業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)上的服務(wù)商們依托先進(jìn)技術(shù)，也在不斷貼合企業(yè)需求，持續(xù)創(chuàng)新，同步變革轉(zhuǎn)型。面對(duì)緊縮的企業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)，優(yōu)質(zhì)的企業(yè)依然能獲得資本關(guān)注，2018年9月，企業(yè)學(xué)習(xí)智能解決方案服務(wù)商云學(xué)堂宣布獲得來(lái)自云鋒基金領(lǐng)投5,000萬(wàn)美元C輪融資，推出絢星全新品牌，成立商業(yè)學(xué)習(xí)研究院，進(jìn)一步擴(kuò)大在企業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。行業(yè)內(nèi)企業(yè)也在加強(qiáng)合作，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)合作共贏。資本扶持、跨界進(jìn)軍、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，企業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)仍有想象空間。
品牌營(yíng)銷：一切圍繞“訴求”
營(yíng)銷戰(zhàn)略家艾·里斯與定位理論創(chuàng)始人杰克·特勞特在《定位》中描述的傳播過(guò)度現(xiàn)象在當(dāng)前消費(fèi)市場(chǎng)中依然存在。海量信息中，真正占領(lǐng)客戶心智是企業(yè)品牌得以立足的重要優(yōu)勢(shì)，可以讓企業(yè)從競(jìng)爭(zhēng)紅海中脫穎而出。在人力資源服務(wù)領(lǐng)域，品牌營(yíng)銷也正呈現(xiàn)出一番繁榮的景象。為了與目標(biāo)群體建立正確、緊密聯(lián)系，各品牌通過(guò)多渠道、多維度交織引導(dǎo)消費(fèi)者參與，不斷拓展品牌的深度與廣度。
互動(dòng)、參與感，成為大多數(shù)企業(yè)傳播品牌影響力的重要發(fā)力點(diǎn)。互聯(lián)網(wǎng)傳播渠道層出不窮，短視頻平臺(tái)、直播、H5等讓營(yíng)銷方式更加“腦洞大開(kāi)”。通過(guò)各種渠道，企業(yè)與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)近距離接觸，找準(zhǔn)用戶直接訴求。在此基礎(chǔ)上，塑造品牌形象，傳遞品牌主張。
邀請(qǐng)明星代言、品牌升級(jí)、更換品牌名稱或LOGO標(biāo)識(shí)等，人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)在品牌的塑造上也煞費(fèi)苦心。技術(shù)的發(fā)展，信息傳播渠道的開(kāi)發(fā)，消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的了解也在同步深化，品牌作為公司的標(biāo)識(shí)，其傳遞出的價(jià)值理念與消費(fèi)者需求是否契合成為決定企業(yè)是否占據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵，如何對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行意識(shí)占領(lǐng)，依然是所有企業(yè)需要不斷探索的方向。
總體而言，企業(yè)品牌營(yíng)銷一切圍繞客戶“訴求”。
2019年，全球經(jīng)濟(jì)、商業(yè)等環(huán)境無(wú)一不深刻體現(xiàn)著VUCA時(shí)代的特征，人力資源服務(wù)行業(yè)也是如此。無(wú)論是已經(jīng)在市場(chǎng)上占據(jù)一定份額的老牌廠商還是希望開(kāi)疆拓土的新玩家，都需要面對(duì)一個(gè)更加復(fù)雜、模糊、多變的市場(chǎng)，這同時(shí)也意味著人力資源服務(wù)行業(yè)產(chǎn)業(yè)格局的未來(lái)發(fā)展有著更大的變數(shù)和更多的看點(diǎn)。對(duì)于人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)而言，故步自封就意味著落后甚至被淘汰，但是盲目冒進(jìn)也會(huì)讓企業(yè)走向深淵。中國(guó)的人力資源服務(wù)行業(yè)這艘大船已經(jīng)駛離港口，向著更加波瀾壯闊的遠(yuǎn)海前進(jìn)，也許只有以創(chuàng)新務(wù)實(shí)為本，堅(jiān)守價(jià)值和原則的基石，才能乘風(fēng)破浪，穩(wěn)行致遠(yuǎn)。
在2006-2018年度13次發(fā)布后，HRoot于2019年9月開(kāi)始進(jìn)行“2019大中華區(qū)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)品牌100強(qiáng)”榜單編制數(shù)據(jù)的收集整理工作。資料收集截止時(shí)間為2019年10月31日。
HRoot希望通過(guò)樹(shù)立人力資源服務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)桿企業(yè)，進(jìn)而提升整體人力資源服務(wù)市場(chǎng)的管理水平。本次上榜的100家人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)不僅是人力資源服務(wù)行業(yè)各領(lǐng)域內(nèi)的領(lǐng)軍企業(yè)，也是推動(dòng)中國(guó)人力資源服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的重要力量。這些企業(yè)的發(fā)展道路體現(xiàn)了行業(yè)前進(jìn)的新方向，預(yù)示著中國(guó)人力資源行業(yè)發(fā)展的未來(lái)趨勢(shì)。
此次評(píng)估方式綜合了“人力資源競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)”監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)、抽樣調(diào)查、互聯(lián)網(wǎng)及媒體的索引或引用量、價(jià)值評(píng)估模型等方式。在評(píng)估品牌價(jià)值時(shí)，評(píng)估指標(biāo)由十二部分因素組成：財(cái)務(wù)支持、市場(chǎng)活動(dòng)、媒體曝光、研究與發(fā)展、廣告與贊助、品牌跨地理能力、品牌保護(hù)度、社交媒體營(yíng)銷、移動(dòng)營(yíng)銷、數(shù)字化營(yíng)銷、網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)力、客戶評(píng)價(jià)。本次評(píng)選的指標(biāo)體系分為兩個(gè)層次，即一級(jí)指標(biāo)和二級(jí)指標(biāo)。一級(jí)指標(biāo)的得分根據(jù)二級(jí)指標(biāo)分值乘以權(quán)重得出。該榜單是純公益性的，沒(méi)有任何參評(píng)費(fèi)用，這也保證了該榜單的開(kāi)放性、公正性和權(quán)威性。
了解榜單詳情與下載報(bào)告：http://rankings.hroot.com/brands100/2019/
