杭州2011年9月6日電 /美通社亞洲/ -- 9月6日,在“第三屆中國電子商務文化節”盛會上,中國較大的電子商務交易服務商,“寶尊電商”獲得了“第三屆中國電子商務較佳服務商”的殊榮。
此次中國電子商務文化節由中宣部、國家發改革委、工信部指導,由中國電子商務協會和杭州市余杭區政府主辦,于9月6日在中國杭州余杭區天都酒店隆重舉行。自2009年以來,中國電子商務文化節已經成功舉辦兩屆,已成為中國電子商務行業和領域規格較高、規模較大的主題盛會。本次大會的舉辦,將把中國電子商務集群化模式推向新的高度?!?strong>2011中國電子商務行業百強”的評選更讓中國各路電商精英齊聚良渚。此次文化節特為電子商務服務商設定了相應的獎項。通過網絡問卷調查、行業走訪、用戶調查以及眾品牌商的反饋,最終“上海寶尊電商”毫無爭議的獲得了“第三屆中國電子商務較佳服務商”的殊榮。
作為中國較大的電子商務交易服務商,當淘寶意識到自己無法為大量的品牌商提供電商個性化定制服務時,“寶尊電商”就此快速成長起來,向品牌方提供包括網店建設運營、IT 系統服務、市場營銷、在線銷售、售后服務和倉儲物流在內的整個供應鏈的電子商務服務,幫助企業打造完美的 B2C 平臺。經歷短短的4年的創業歷程,“寶尊電商”已從創業初期的10人團隊已發展到目前近800名員工;業績實現了每年500%的增長,2011年的銷售額有望突破10億元人民幣。
源自品牌,服務大眾
“寶尊電商”最為新一代的品牌電子商務交易服務商,從三個關鍵字“品牌、交易、服務”出發,以品牌為中心,整合供應鏈,服務消費者。過去和現在,“寶尊”一直避免被歸入“電子商務代運營商”一類,原因有兩個:第一,代運營強調前端運營,無法體現寶尊的整體能力,如網絡營銷、消費者整合及供應鏈整合等后端能力。第二,代運營更接近“服務”,而寶尊的運營是以交易為基礎的?!皩氉稹钡膬r值是“源自品牌,服務大眾”,即“From Brands, To Consumers”。在“寶尊”看來,B2C 的 B 指的是品牌。對“寶尊”而言,B2C 不僅是一種業務模式,更是一個理念,即品牌和消費者之間的最短路徑。B2B2C 則是典型的中國特色,是 B2C 的本地化版本。第一個 B,仍然是品牌,第二個 B 是傳統渠道。經過多年發展,成熟的消費品品牌已形成了具有中國特色的渠道體系和生態圈。例如和發達市場相比低的多的“直供率”。電子商務將顛覆零售前端的店鋪模式,但從后端看,電子商務要向傳統渠道和零售巨頭學習的太多。B2C 及B2B2C,根據品類和品牌的不同,都是“寶尊”的運營模式。站在品牌的角度,B2C 是“直供”,B2B2C 就是“間供”?!皩氉稹睂⒗米陨淼牧α浚Y合生態圈的資源,為品牌符合中國國情的電子商務服務,為消費者提供更好的購物體驗。
“寶尊電商”以電子商務為中心,整合品牌供應鏈,打通品牌所有銷售渠道,實現品牌線上、線下的聯動,幫助品牌建立線上線下統一管理平臺,實現真正意義上的整合營銷。寶尊電商得到了很多國內外知名品牌的認可,并成功為 Intel、聯合利華、惠普、飛利浦、伊萊克斯、Nike、Levi's、李寧、玖熙、哈根達斯、立頓、養生堂、美標、多樂士、吉利全球鷹等60多家國內外知名品牌企業提供了優質的電子商務服務,成為緊密合作伙伴。“寶尊人”的愿望是,在傳遞品牌價值的過程中,為品牌企業提供較大的附加值,在電子商務平臺甚至要比品牌自己更懂品牌。
“寶尊”發展
如何更好地打動消費者,獲取高效的流量轉化率?“寶尊”首席執行官仇文彬創造性地提出了“BOT”的概念。BOT 即 Brand Oriented Team(品牌經營團隊)。在“寶尊”,公司建立了一個專屬品牌經營團隊對應一個品牌客戶的服務形式,讓整個 BOT 以品牌為中心,實現順暢溝通、緊密有效的合作,打造一條從品牌到消費者的最短供應鏈。透過與品牌企業的無縫銜接,并結合自身對消費者的理解,“寶尊”始終專注于打造優質的消費體驗。
仇文彬說,公司的未來,需要在堅持“以品牌為中心”經營理念的同時,聚集大量優秀的行業品牌,形成多品牌經營,進而上升到多品類經營。當前為品牌企業提供的服務,例如在淘寶商城打造旗艦店、構建品牌獨立的官方商城等,是寶尊最基礎也是重要的能力打造過程。未來,這些能力將進一步延伸到垂直的類目店、品類店以及淘寶的細分頻道。在這個過程中,“寶尊”也將致力于打造自身服務品牌,讓消費者知道“寶尊電商”代表著優質和愉悅、優質的商品,愉悅的購物過程。在“寶尊電商”購物,有保障、有實惠、有快樂。
面對傳統企業向電子商務轉型的大背景,以及 B2C 的火爆催生了大批的競爭者,仇文彬表示:在寶尊關鍵能力的組成中,首先是對行業的了解和行業知識掌握,創業團隊對整個電子商務供應鏈的把握有獨到之處,其次,基于過去十幾年為品牌企業提供的軟件服務經驗,寶尊開發了擁有自主知識產權電子商務后臺管理系統,這為業務飛速健康成長提供了強大的后臺支持。
中國電子商務服務商行業屬于一個新興行業,在這個領域里面,“寶尊電商”作為領導者,“寶尊人”有責任和同行一起,把這個行業共同做好。隨著新一代年輕人消費習慣的轉變,電子商務在未來將獲得更亮眼的增長。對這個行業的堅守,將獲得更大的發揮空間。
“寶尊電商”未來的發展與堅守會贏得業界更多的尊重和信賴,以不斷獲得品牌商及消費者的認可為對“寶尊電商”的較大嘉獎。