北京2011年12月30日電 /美通社亞洲/ -- 2011年下半年開始,電子商務領域彌漫著寒冬將至的悲觀論調。盡管多位大佬們即時出來反駁,但仍掩飾不了一個事實 -- 大批的電商企業將會因為資金鏈斷裂而退出市場角逐,電子商務領域需要重新洗牌。看來依靠資本供血機制維系企業生命的發展模式已經劃上了句號。
據易觀國際的數據,2011年全國 B2C 行業網站總數超過1.2萬家。電子商務行業的投資總額超過40億美元,而所有電商企業的虧損加起來估計超過20億美元。燒錢過后,幾家知名的電商巨頭赴美IPO也遙遙無期了。2012電商巨頭們還有些資金可以暫時度過難關,但大家都心知肚明:這種以簡單的價格戰為核心的低級競爭格局,還能維持多久 -- 這不是一個喜悅上市的年頭,而是一個面對生死考驗的年頭。
目前以B2C為代表的大部分電子商務企業缺乏供應鏈和產業鏈的硬性支撐,導致對品質和成本無法有力把控;在這場電商淘汰賽中,沒有具有核心競爭力的產品、良好的品牌形象和完善的供應鏈、產業鏈管理等都難以生存。必須找到并建立企業的核心價值,這才是真正電商企業面臨的巨大挑戰。
很多電商人會說,如果不計算物流的成本,電商早就盈利了!這樣的話毫無價值 -- 物流成本必須從一開始就計算在商品的成本之中。同樣無聊的論斷還有:“營銷成本太高,錢都讓媒體掙了”、“價格戰已成為目前整個行業面臨的挑戰,國內的電商用戶比例太小,素質不高”等等。
資金?用戶?營銷手段?數據?……的確,這些都是必要條件。而還有一個根本的決定性因素 --“貨”。
貨是商品,用于交換的勞動產品,它本身一定要滿足人們的某種需要。易觀國際分析師認為:在電子商務領域,貨(或者叫做商品)包含了三個內容:不只是B2C領域的生活資料;還包括B2B領域的生產資料和O2O所說的線下服務。
什么是好貨呢?好貨不單是質量好的貨,還是應該是一個價格好的貨,而且是必須是一個利潤好的貨。
很多電商企業單一追求低價策略,即使是優質的貨源,定價也極低,當然消費者很滿意,但是當把物流、營銷成本和管理費用分攤進去的時候,就會發現它沒賺錢。這算是好貨嗎?毛利潤很低,還可以維持,但同時遇到多個競爭對手,就要打廣告戰和價格戰,那么就只比拼誰的資金量大,誰能虧得時間長了。實際上很多企業都是這么做的。其實還是沒有找到好的貨。好貨應該是質量好、服務好、價格優于市場且毛利潤高的商品。
好貨更應該是一個高附加值的商品,這就需要品牌的支撐。目前的電商行業對品牌還缺乏深刻理解,把知名度等同于品牌,甚到有人說如果有資金就把LV、PRADA等收購下來,然后按他的商品的平均定價銷售。這不但脫離以“為股東創造價值”為目的商業本質,而且連企業最起碼的社會責任感也都缺失了,他們根本沒有看到品牌的文化內涵。品牌是給擁有者帶來溢價、產生增值的一種無形的資產,品牌是幫助企業擺脫價格戰和物流瓶頸的核心價值。可以說好貨正是品牌價值的再現。
電商企業成功的核心競爭力是在具備資金的前提下,通過創新的互聯網手段,發掘、革新、銷售好的貨。同時貨與用戶、資金三個要素結合成各種各樣的商業模式,這就是目前電子商務的各種形態。用業內專家的說法,可以用三個流表述,即物流、信息流和支付流。三流合一,才能形成較佳的商業模式。
前幾年傳統企業不同層面的觸電,很多已經折戟沉沙;但是不是悄無聲息的消失,而是更多的傳統企業殺入了電子商務的行列。電子商務不僅是一個商品新通路,更是一個全行業的發展趨勢。
相對互聯網基因的純電商企業,傳統企業的優勢在于:
1、品牌:從寶潔到蘇寧易購,從百麗到屈臣氏,從美的到富士康,甚至連潘石屹也嘗試切入房地產電子商務。品牌是文化的積淀,真正的優質商品,都是這些企業開發和生產的,傳統企業有個得天獨厚的對好貨的掌控。
2、傳統企業在供應鏈、產業鏈管理等優勢,進軍電商,競爭力強。傳統企業在控制成本、產品定價、商品陳列和促銷,以及快速響應消費者的多年實戰中積累了大量的成熟經驗,而對電商企業而言,則剛剛開始。
傳統企業的電商模式更是對商業本質的解讀,電子商務必然會向商的本源回歸。
今天40億美金已經把用戶的消費習慣培養成熟,電商不再只是互聯網人的電商,電商已經是全民的電商。
在美國的在線零售500強榜單里,80%以上的企業都是傳統品牌的在線業務板塊,國外電商Top10中,僅有1家為純電商企業,而其他9家來自傳統企業。未來誰將成為王者?
2012將是航母級的品牌制造商、品牌渠道商、品牌服務商全力進軍電子商務的開端。科寶CEO如是說:“電子商務的春天來了!”
大商的正在破除堅冰、重裝上陣,大商即將崛起,一個空前絕后的電商大時代已經到來!
傳統品牌企業自建電子商務,還會涉及到電子商務渠道規劃、建站或平臺開店、店鋪運維、營銷推廣、倉儲物流、CRM管理、數據挖掘、售后服務等紛繁龐雜的運營環節。而電商外包服務企業的存在無疑彌補了這一缺憾。傳統企業的電子商務化進程正在經過淘寶網店、互聯網分銷渠道、自建商城三個不同階段的轉型,而且發展速度驚人。
同時,營銷的社會化趨勢使社會化電商的模式越發清晰,O2O正掀起新一輪掘金熱潮、移動電商時代正化云來襲……一場大商崛起的世紀之戰的大幕已經悄然拉開。
電商的洗牌開始,要么電子商務,要么無商可務,這已經是大勢所趨。在日漸成熟的電商生態環境中,擁有互聯網、傳統品牌基因的雙重基因的未來王者將會是誰呢?
這個暫無結論,但他們中的一員將出現在今年3月的易觀電子商務年會上,讓大家拭目以待這場精彩紛呈中國電商的超級盛宴,解開大商崛起時代的真正王者之道。