北京2008年4月15日電 /新華美通/ --
-- 中國齲齒人口總數5.6億人,需要專業干預而未經治療的比例高達94.5%;
-- 中國牙科醫生與人口比例為1:28000人,美國為1:1000;
-- 佳美口腔15年發展會員30萬人,治療患者百萬以上,在全國八大中心型城市擁有
門診100余家。
我國口腔衛生狀況堪憂,市場缺口明顯
世界衛生組織對口腔健康最新的定義是:牙齒清潔;無齲齒;無疼痛感覺;牙齦顏色正常無流血現象。根據我國第二次口腔流行病學調查數據顯示:我國患有齲齒人口總數約5.6億人,5歲的孩子平均有4-5顆齲齒,65-74歲的老人平均缺齒9-10顆,在口腔疾病患者中,需要專業干預而未經治療的比例高達94.5%!幾乎所有的家庭都有成員患有各種口腔疾病!隨著健康觀念深入人心,具有相當消費能力,有廣泛社交活動的城市人群對口腔醫療服務的需求正迅速增長。
同時,我國口腔醫療領域的發展卻難以與社會需求同步,截至2007年,我國牙科醫生與人口比例為1:28000,遠遠低于美國(1:1000)、日本(1:2000)和西歐(1:4000),以北京市為例,1600萬常駐人口需要牙科醫生4000名,但目前至少有一半的人才空缺。
長期以來,口腔醫院煩瑣的治療過程和疼痛使人們對于去醫院治療口腔疾病心存抵觸,更談不上日常保健。社會需求在呼吁高品質的口腔保健服務。
口腔醫療領域的“便利店”
佳美口腔是國內第一家連鎖式口腔醫療機構,1993年,佳美口腔于大連成立,憑借國際化的經營理念和先進的管理模式,佳美口腔迅速發展壯大,至2008年初,佳美口腔在北京、上海、大連、沈陽、杭州、南京、廣州、深圳等八座城市擁有口腔門診和口腔專科醫院100余家,其中,北京市有50余家佳美口腔門診分布,成為中國極具影響力的口腔專業醫療服務企業。
率先將連鎖式經營模式引入口腔醫療衛生領域,使佳美口腔坐擁多項行業優勢:
高覆蓋率的門店網絡 便捷的就診模式 無痛口腔治療體驗
經歷過在醫院就診的漫長等待,和對口腔治療疼痛的恐懼,人們對一般的口腔疾病大多忍受或自我藥療。針對就診狀況,佳美堅持提高門診的覆蓋網絡,使患者能夠便利就診。佳美著力于治療技術的改進,緊跟國際行業狀況,率先提出“無痛治療”的理念,全方位考慮患者所需。
先進的設施和材料 嚴格的質量監控 專業的醫療團隊
佳美口腔依靠雄厚的資金優勢,著力保證醫療設備和診療手段緊跟國際水平,在連鎖經營體系下,佳美口腔各門診統一價格、統一配貨,共享公司的硬件條件。同時,佳美在消毒和安全治療方面投入巨資,同行業中難有出其右者。佳美匯聚了一大批口腔醫學優秀人才,所有的醫護人員皆有專業教育背景和執業證書。
良好的醫患溝通 一對一的醫療服務
佳美口腔倡導“人性化”醫療服務,在各個佳美門診,美觀舒適的治療環境和親切周到的服務已經在悄然改變著人們對于就醫的傳統觀念,人們從單純的治療口腔疾病轉向享受口腔保健服務,不僅可以自由安排治療時間、地點還可以更好地與醫生溝通,得到“量身定做”的治療建議。
啟動客戶回饋活動,繼續推動人性化服務
2008年是佳美口腔成立15周年,4月12日,“佳美15年,傾情回饋客戶活動”在凱萊大酒店正式啟動,作為佳美提升服務水平的新地點,本次活動著重呼吁人們關注口腔健康在社會生活和家庭生活中的重要作用,佳美為明晰活動意義,為客戶量身打造了“親情卡”和“美白卡”,親情卡針對家庭口腔狀況,為解決牙石、菌斑等口腔常見問題導致的疾病,提倡全家洗牙,并享受大幅優惠;美白卡面向關注牙齒外觀,追求亮麗的城市消費人群,同樣具有一定優惠。
佳美口腔在服務方面的舉措旨在呼吁人們關注口腔健康,形成科學的口腔保健觀念,讓顧客在享受優惠的同時,更便利地接納新的醫療服務理念,將行業人性化服務水準推向新的高度。