北京2020年11月9日 /美通社/ -- 11月5日，由攜程商旅主辦的2020“國央企商旅解決方案”年度創(chuàng)新峰會于北京圓滿落幕。作為攜程商旅疫情后首場面向合作伙伴的峰會，本次峰會匯聚了80多家不同行業(yè)的國央企近200多位商旅意見領袖、財務管理精英、信息化集成專家，承載了整個商旅行業(yè)遠超以往的期待。基于“深耕國內(nèi) 心懷全球”的新路徑，攜程商旅現(xiàn)場特別發(fā)布了面向國央企服務的“共生”戰(zhàn)略，并聯(lián)合中國商飛、航空工業(yè)、航天科技、國家電網(wǎng)、華潤集團商旅相關負責人正式啟動了“ONE PLUS”綜合解決方案。
在開場演講環(huán)節(jié)，攜程集團高級副總裁兼攜程商旅CEO方繼勤先生著眼于國央企差旅發(fā)展歷程，呈現(xiàn)了“共生”戰(zhàn)略的由來。2012年以前，國內(nèi)主要以學習模仿國外TMC的方式來進行國央企差旅管理；隨著“國八條”的提出，在2012年到2018年期間，國央企的商旅需求歷經(jīng)了“一個平臺多供應商”、“自建平臺資源接入”、“集采共享和無紙化信息化”三個階段；在2020年新經(jīng)濟格局下，一方面國央企降本增效帶來了對差旅管控的需求更加明顯，另一方面經(jīng)過前期的磨合，TMC和國央企都意識到只有雙方合力才能前行致遠，于是“共生”戰(zhàn)略應運而生。
攜程集團高級副總裁兼攜程商旅CEO方繼勤先生發(fā)表演講
對于“共生”目標的實現(xiàn)，方繼勤認為首先要勇于“打破壁壘”，即用更靈活的政策和國央企開展更多元化的服務，TMC不只是產(chǎn)品資源、在線系統(tǒng)和預訂服務的售賣方，而應與國央企建立起共同探索試錯的同行者關系，包含前期的培訓、業(yè)務單元的推廣和差旅理念的教育等都可以參與其中。其次，“全域融合”也至關緊要，即不光是做國央企的某一單位，而是應該考慮如何復制到整個集團及覆蓋到國外。
攜程商旅“共生”戰(zhàn)略
峰會中，基于“通過數(shù)據(jù)直聯(lián)打通結(jié)算和財務流程”、“資源和服務賦能自建采購平臺”、“定制開發(fā)，獨立部署的自有OBT系統(tǒng)”三大國央企運營模式，攜程商旅首次發(fā)布的“ONE PLUS”綜合解決方案也得到了與會者的重點關注。攜程商旅CTO宋濤博士分享道，依托“一流三力”是實現(xiàn)“ONE PLUS”共建共生的基礎。“一流”，即強大的現(xiàn)金流，在這個基礎上提供更加靈活的支付手段和結(jié)算的賬期。“三力”即服務力、產(chǎn)品力和技術力。服務力是為企業(yè)賦能，包含國際化系統(tǒng)、流程管理、在線報告等；產(chǎn)品力包含全流程服務、系統(tǒng)對接和系統(tǒng)定制三大版塊；技術力則從根本上推動業(yè)務的前進。
攜程商旅“ONE PLUS”國央企綜合解決方案啟動儀式
作為“ONE PLUS”下三種運營模式的典型代表，在嘉賓分享環(huán)節(jié)，華潤集團、國家電網(wǎng)、航天科技商旅負責人各自介紹了商旅管理平臺的構(gòu)建思路和打造過程。
華潤集團目前擁有42萬員工，在《SaaS讓我有更多的時間去思考商旅本質(zhì)》的主題演講，華潤集團商旅項目負責人認為，華潤商旅管理服務平臺 -- “潤出行”的定位非常的精準，就是為員工服務，一定要員工覺得好，它才有生命力。同時，她提出，差旅管控不能影響效率，就如“一人生病不能全體吃藥”。在管控上要做加法，這樣管控才會更實；而流程上要做減法，這樣效率就會更高。
2018年，國網(wǎng)商旅云完成系統(tǒng)設計，通過構(gòu)建完善的運營服務體系，面向企業(yè)、員工統(tǒng)一提供商旅資源運營支撐和服務保障，實現(xiàn)對商旅業(yè)務的實時動態(tài)管理。在《國家電網(wǎng)公司“互聯(lián)網(wǎng)+共享服務”智能商旅管理實踐》的主題演講中，國網(wǎng)商旅云技術有限公司商旅相關負責人表示，在員工分散預訂、事后報銷的傳統(tǒng)商旅管理模式下，員工服務需求無法得到及時保障，并造成企業(yè)對服務商管控難度大、精益化水平較低。因而，完整的運營服務體系才能滿足商旅業(yè)務“多邊互動”的共享服務要求。
近年來，差旅管理一直是航天科技推動采購數(shù)字化發(fā)展，打造高端裝備制造業(yè)數(shù)字化供應鏈的重要一環(huán)。在《數(shù)字化賦能航天科技差旅管理》的主題演講中，航天新商務信息科技有限公司商旅項目負責人認為，差旅不僅僅是所謂傳統(tǒng)的管理，而是怎么利用差旅提升效率和管理，自從有了差旅系統(tǒng)，構(gòu)建了差旅大數(shù)據(jù)，從而驅(qū)動決策，進一步提升了效率。
最后的圓桌論壇環(huán)節(jié)，在攜程商旅市場及平臺負責人趙祥翔先生傾情主持下，航空工業(yè)、航天科技、華潤集團、中國安能的商旅負責人分別就國央企商旅管理的核心痛點、未來5年的行業(yè)新趨勢及以往嘗試過的解決方案的優(yōu)勢和風險做了精彩的討論。
在過去的2019年，攜程商旅服務的國央企分子公司數(shù)量達941家，覆蓋員工數(shù)320萬，交易額超過40億，占攜程商旅整體交易額的18%。隨著國央企“共生”戰(zhàn)略的發(fā)布，攜程商旅也開啟了“深耕國內(nèi)”的新旅程，相信也會帶動攜程商旅在新格局下更快地恢復和增長！
